ORGANIZACIÓN Y LIDERAZGO

Tarea de acción semana 2
ANALISIS DE CASO:
En una empresa de Servicios, los Gerentes de Operaciones, Finanzas y Comercial, más un grupo de ejecutivos de mando medio de cada área, deben cumplir con la siguiente misión:
“Implementar y trabajar en conjunto la estrategia de la organización, la que se estableció en la última reunión de directorio”

Para ello, se entrega la siguientedeclaración estratégica que persigue la empresa:


Declaración Estratégica:
ESTRATEGIA COMERCIAL
“Mantener la competitividad de precios, junto con la mejora continua de la calidad para optimizar participación de mercado a nivel nacional”


ESTRATEGIA DE MARKETING
“Fortalecer la marca a nivel local como una marca de calidad; incrementar participación de mercado en todos los segmentosa nivel nacional”


ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIÓN
“Presencia en todos los canales de venta en Chile con especial foco en supermercados y canales retail”


ESTRATEGIA DE INVERSIÓN
“Sustentar el crecimiento de la compañía a través de la inversión en activos”


Considerar que usted pertenece al área de operaciones y le encargan que lidere este proceso, el cual consiste en implementar unainnovación organizacional en términos de trabajo colaborativo entre las diferentes áreas de la compañía. La premisa es que debe generar equipos cohesionados e impregnados de una cultura de colaboración.
La primera dificultad con la que se encuentra es que no existe una cultura de colaboración dentro de la organización y visualiza poca disposición de parte de los involucrados para trabajar enforma coordinada.
Por lo anterior, usted encuentra que su primer desafío es generar un clima de colaboración y motivar a ambas áreas para que se involucren en el proyecto, entregando lo mejor de sí.
INSTRUCCIONES
De acuerdo a lo presentado en el caso:
a) Definir una estrategia a desarrollar durante las primeras dos semanas de trabajo, que le permitan preparar el escenario para que los equiposinvolucrados adquieran habilidades de colaboración y trabajo en equipo, y a la vez comprendan la utilidad y las ventajas del trabajo inter-área (e interdisciplinario) en términos de eficiencia y eficacia, para el logro de los objetivos propuestos por el directorio.
b) Confeccione una lista de acciones que debe cumplir su equipo, las que deben proporcionar una dirección clara y que además lesayude a trazar una estrategia para su desarrollo.
Para el desarrollo de ambas actividades, le sugerimos que complete la pauta para conformar equipos por proyecto (disponible en “Recursos para realizar la tarea”), la que le ayudará a organizar sus ideas.
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DESARROLLO DEL TRABAJO:
A_ DISEÑO DE LA ESTRATEGIA
a. INTERELACIÓN DE LAS CUATRODECLARACIONES ESTRATÉGICAS: La idea es que el objetivo no sea individual ni sectorial sino global del equipo de trabajo, para eso se les pide a los miembros participar en el diseño común y transversal que encierre y relacione las 4 declaraciones. Una vez que este se genere debe darse a conocer al resto de la organización, puede ser a través de charlas en grupos pequeños donde los mientras del equipoparticipen activamente.
b. ESTABLECER SUB GRUPOS QUE AYUDEN AL GRUPO PRINCIPAL: estos se establecerán por área y cada integrante del grupo principal los liderara para asegurar la participación del resto de la organización, de esta forma se puede generar el cambio que se espera para llegar al objetivo. Es muy importante en la etapa inicial que toda la organización sea involucrada. Los sub grupos seránde cada área de la organización, Comercial, Finanzas, Operaciones, estos tres grupos están formados por supervisores, jefaturas, operarios, administrativos, vendedores, etc, representantes de cada gerencia no siendo mayor a 10 personas, cada Gerente de área liderara a su vez cada sub grupo, donde transmitirá y trabajara en beneficio del objetivo principal.
c. COMUNICAR A LA ORGANIZACIÓN QUE LA...