organizacion cultural
Introducción
El propósito de toda organización es ser competitiva dentro del mercado en el cual se encuentran insertas; para esto es necesario tener presente las diferentes variables que pueden intervenir en el desarrollo competitivo de la empresa, las cuales deben ser coherentes con las políticas de la misma, una de estas variables es la llamada Cultura Organizacional.
La CulturaOrganizacional, es probablemente uno de los conceptos organizacionales más difíciles de definir. Melville Herskowitz, define cultura como “un constructo que describe el conjunto de creencias, conocimientos, sanciones, valores y metas que orientan la vida de las personas". Este cambio en la manera de percibir la cultura abre las puertas al estudio de la cultura organizacional, porque desde que lasorganizaciones comienzan a ser definidas como un grupo, la metáfora de la cultura puede ser aplicada a las organizaciones.
Una de las definiciones más recientes sobre cultura organizacional es la de Trice y Beyer, quienes ven la cultura como un fenómeno colectivo que involucra la respuesta de las personas a la incertidumbre y el caos que son inevitables en la experiencia humana. Esta respuesta caedentro de dos categorías, la primera es la sustancia de una cultura, cargada emocionalmente de sistemas de creencias (Ideologías), la segunda categoría son las formas culturales que son entidades observables, incluyendo acciones a través de los cuales los miembros de una cultura expresan, afirman y comunican la esencia de su cultura a los otros.
deLa cultura organizacional es una idea en el campo de los estudios de las organizaciones y de gestión que describe la psicología, las actitudes, experiencias, creencias y valores (personales y culturales) de una organización. Se ha definido como la colección específica de las normas y valores que son compartidos por personas y grupos en una organización y que controlan la forma en queinteractúan entre sí dentro de la organización y con el exterior.
Así la cultura organizacional se manifiesta en:
1. Las formas en que la organización lleva a cabo sus actividades, trata a sus empleados, clientes y la comunidad en general
2. El grado en que se permite la autonomía y la libertad en la toma de decisiones, el desarrollo de nuevas ideas, y la expresión personal
3. Cómo se ejercita elpoder y como fluye la información a través de su jerarquía
4. La fuerza del compromiso de los empleados hacia los objetivos colectivos.
Estos valores de la organización se basarán en normas, directrices o expectativas que determinen como deberían comportarse los empleados en situaciones particulares y el control de la conducta de los miembros de la organización hacia elexterior.
La cultura organizacional está íntimamente relacionada el término cultura corporativa. La cultura corporativa es la suma total de los valores, costumbres, tradiciones y significados que hacen de una empresa única. La cultura corporativa es a menudo considerada como el carácter de una organización, ya que encarna la visión de los fundadores de la compañía, sus valores e influencia, las normaséticas, así como el estilo de dirección.
La alta dirección puede tratar de determinar la cultura corporativa. Es posible que quieran imponer los valores corporativos y normas de comportamiento que reflejan específicamente los objetivos de la organización. Pero también habrá también una cultura interna existente dentro de los empleados. Los departamentos, divisiones y equipos de trabajo dentro de laorganización tienen sus propias peculiaridades de comportamiento e interacciones que afectan a todo el sistema. Por ejemplo, los técnicos en informática tendrán experiencia adquirida independientemente de la organización y su presencia y comportamiento puede influir en la cultura de la organización como un todo.
Características de la cultura organizacional
Las...
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