Organizacion de Empresa

Organización de empresas I - 2015
Trabajo Práctico 1b

Parte 1: Descriptiva
Punto 1: En la empresa analizada, interiorícese acerca de la estrategia y acorde a
ello, defina los siguientes aspectos:
a) ¿Cuál es la estrategia de su empresa? Productos, plazos y recursos
La estrategia general de la empresa es relacionar a la empresa con su
entorno estableciendo su posición, de tal manera que garanticesu éxito
continuo ya que se diferencia en sus productos y servicios. Así la
estrategia es coherente con los recursos y capacidades, beneficiándose
más de sus recursos intangibles que de los tangibles al tratarse de una
empresa de automatización de procesos industriales donde los recursos
intangibles como la tecnología son esenciales. Pero también los recursos
humanos son esenciales porque haycontacto directo con los clientes en
busca de un servicio de calidad. Por lo tanto hablamos de vínculos a largo
plazo con los clientes, lo cual implica: distinguir sus necesidades,
determinar cómo satisfacerlas, diseñar servicios pertinentes y desarrollar
programas continuos de seguimiento.
b) ¿Quién o quiénes son los encargados de llevarlos a cabo? (Roles)
El sistema de dirección estratégico de laempresa:
Al ser una empresa mediana no hay grandes problemas internos, así los
encargados de llevar a cabo la estrategia son los directivos principalmente
(dueño y familia), los administradores y los clientes. Los directivos se
encargan de planificar la estrategia. Para el administrador (junto a los
directivos), que todos los días enfrenta una gran diversidad de decisiones,
cuenta con un conjuntode herramientas, métodos y esquemas de referencia.
Por ejemplo debe decir qué servicios producir, qué inversiones realizar, qué
reglas y políticas de recursos humanos implementar, y qué estructuras
organizacionales adoptar. Y por último los operarios son los encargados de
implementar la estrategia.
c) La estrategia, ¿se encuentra especificada y comunicada debidamente?
Explique.
La estrategia si seencuentra especificada y comunicada debidamente, ya que los
directivos se relacionan con sus administradores y operarios, informándoles de la

misma cada tanto. Además es una empresa familiar en general y la relación les
permite conocer acerca de las estrategias, objetivos y meta de la empresa.
d) Describa los 4 aspectos básicos de la estrategia de la empresa en su
caso.
Una EstrategiaEmpresarial exitosa se basa en Cuatro fundamentos esenciales:
Valores, Misión, Visión y Propuesta de Valor para el cliente, todos ellos claramente
articulados.
Valores Empresariales:
o Orientación al cliente
o Honestidad
o Comprometidos con los resultados
o Liderazgo
o Innovación
o Servicios y productos de calidad
o Experiencia
Misión Empresarial
Ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus metas de negocioproveyéndoles
servicios y soluciones innovadoras.
Visión Empresarial
Ser la compaña elegida por nuestra innovación, soluciones, productos y servicios.
Propuesta de Valor
La gran propuesta de valor de la empresa es la gran cantidad de beneficios que
se darán al Cliente, ya que la misma ofrece garantía de servicio. Entonces la clave
del éxito de la empresa es conocer al cliente y las propuestas devalor de los
competidores, de manera de poder diferenciarse.
Hay tres propuestas de valor en la empresa:
res productos de medición y válvulas.
(al ser una distribuidora) y los servicios a
través de capacitación de los clientes.

cliente.

e) A partir del relevamiento, defina misión y Visión según lo visto en clases
Misión:
Nuestra empresa está dedicada a la provisión de equipamiento, prestandoademás sus servicios de excelencia.
De una amplia trayectoria en las empresas del Norte Argentino, es líder en
la venta de todo tipo de válvulas para la industria y el campo, así como en
la realización de obras llave en mano.
Instalando las más diversas máquinas industriales, adaptando y reformando
las mismas a cada necesidad.
Formada por profesionales con sólida experiencia en el campo de la...