organizacion de eventos

Curso de Organización de Eventos
Lectura complementaria 1
Organización profesional de eventos
Autor: Guillermo José Pedrotti
Las comunicaciones integradas de marketing, han borrado de un plumazo la
gestión primigenia de la comunicación corporativa; porque los tiempos de la
rendición artesanal de resultados han fenecido.
Los modernos DIRCOM (1), deben presentar resultados cuantificables,de la misma
manera que los hacen los demás responsables de área. Los llamados “gurúes” de
la comunicación de antaño, han sido reemplazados por profesionales que
reconocen la necesidad de rendir cuenta de sus acciones.
La nueva gestión de la comunicación corporativa, se soporta sobre un proceso
destinado a estudiar la realidad social y organizacional, con la finalidad de
proyectar yplanificar un conjunto de acciones que permitan obtener y mantener la
buena percepción de los públicos y la comunidad en que la organización se inserta.
Se logra así, satisfacer los intereses comunes y fortalecer el desarrollo comunitario,
generando reputación y posicionamiento corporativo.
Se vuelve necesario trabajar sobre un modelo de comunicación integrada y
holística. Es integrada, alplantearnos la utilización diferentes estrategias,
tendientes a impactar de forma positiva en los públicos de interés y relación. En
tanto, es holística, al abordar los hechos desde distintas lentes, que aporten
conclusiones efectivas para analizar procesos, actores, motivaciones y realidades
contextuales.
Posicionar, eso es el nombre del juego. Se trata de trabajar en la creación de
ventajascompetitivas, de marca e imagen, en la mente del público objetivo. Al
respecto Alberto Levy dirá: “Las ventajas competitivas que diferencian la marca en el
afuera, en la mente del consumidor, deben estar sustentadas por habilidades distintivas
en el adentro, en la cadena de valor de la compañía.” (2)
Entonces, este posicionamiento debe estar orientado a fortalecer la imagen de la
empresa. Será elresultante de la representación mental que los públicos
construyen a partir de los que la organización comunica (manifiesta ser) y, lo en
verdad es (aquello que el perceptor identifica).
Habiendo fijado algunos pequeños elementos contextuales, debemos responder la
pregunta:
¿De qué se trata la moderna organización de eventos?
Entendemos a la organización de eventos como un recursoherramental de corte
organizativo comunicacional, cuyo fin es conjugar armónicamente todos los
elementos presentes en una manifestación corporativa.
Entonces, un evento es la reunión de dos o más personas, que mediante una
correcta planificación permite comunicar lo que el cliente requiere. Es decir, la
finalidad de un evento es lograr comunicar exitosamente algo.
Claro está que, todo tipo de eventocomunica. Siempre manifiesta algo, de manera
consciente o inconscientemente. Es así que en el festejo de un cumpleaños de
quince la familia comunicará, a su grupo social de pertenencia, la conversión de su
niña en mujer. En tanto, una empresa que realiza un evento comercial intenta
comunicar, por caso, el lanzamiento de un nuevo producto o servicio.
Lectura complementaria 2
Ahora bien…¿toda reunión que comunique algo es un evento?
La respuesta a tal pregunta es negativa. Consideramos un evento desde nuestra
óptica, a la reunión destinada a actuar como herramienta de una estrategia de
comunicacional, cuyo fin sea satisfacer los objetivos de manifestación de una
institución o persona.
En este nuevo escenario, cobran vital importancia dos elementos estratégicos; en
primer lugarla focalización, mostrada a través de un pormenorizado detalle de los
elementos en juego (públicos, mensajes, canales de comunicación, etc.). En
segundo lugar, el planeamiento entendido como el camino destinado a saber qué
vamos a hacer, por qué y para quién.
Es momento de presentar nuestra propuesta de acción reconociendo las tres
etapas del proceso:
Estrategia + Táctica = Resultados....