organizacion de los estados americanos

UNIDAD N°1: INTRODUCCION A LA RSE
¿Qué es la RSE?
“La responsabilidad social empresarial (RSE), una nueva forma de hacer empresa, que se
vincula en su desarrollo reciente al proceso de globalización de la economía mundial, surge
del convencimiento de que la necesidad de innovación empresarial para la competitividad y
la sustentabilidad del negocio, debe ir más allá de lo puramentetecnológico para instalarse
definitivamente en el ámbito de la gestión y de la relación de la empresa con su entorno
social y medio ambiental y, particularmente, en el espacio de lo laboral.”
“La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es la contribución al desarrollo humano
sostenible, a través del compromiso y la confianza de la empresa hacia sus empleados y las
familias de éstos, hacia la sociedad engeneral y hacia la comunidad local, en pos de mejorar
el capital social y la calidad de vida de toda la comunidad. (Fundacion Pro Humana).”
“Una visión de negocios, necesaria para la sustentabilidad y competitividad de las empresas,
que integra armónicamente el desarrollo económico con el respeto por los valores éticos, las
personas, la comunidad y el medio ambiente, en toda la cadena devalor”.
¿Qué es la RSE?
La RSE (Ciudadanía Corporativa) es un modelo de gestión que incluye el conjunto de
responsabilidades económicas, sociales y medioambientales que tienen las organizaciones con
su entorno, con el requerimiento de una mayor transparencia, sin desproteger los intereses de
los stakeholders.
Ciudadanía Corporativa: conjunto de estrategias y prácticas cotidianas que una compañíadesarrolla para hacer operativas sus relaciones y sus impactos sobre sus stakeholders y el
medio ambiente. Se sustenta sobre los compromisos asumidos con sus diferentes públicos, ya
sea en el cumplimiento de sus obligaciones económicas, sociales y medioambientales, como el
cumplimiento de sus compromisos de transparencia informativa y comportamiento ético en la
gestión de la empresa y en eldesarrollo de sus productos, servicios o negocios; y en la
evaluación y control de la realización de dichos compromisos.
Stakeholders: “Son todos los actores involucrados con la empresa, los cuales son diferenciados
en tres grandes categorías: primarios, públicos y secundarios. Los primarios son aquellos sin
cuya participación constante la empresa no podría subsistir (accionistas, inversores,empleados y clientes). Los públicos se refieren al gobierno y los organismos públicos del
Estado. Los secundarios son quienes pueden tener ingerencia o ser influidos por la empresa,
pero que no necesariamente participan de sus operaciones (consumidores, medios de
comunicación, organizaciones empresariales, sindicatos y organizaciones de la sociedad civil)
¿Bajo qué contexto surge?
A partirde la globalización, se produce un cambio en el ambiente de negocios, que hace que
los mercados se vuelvan más dinámicos y competitivos, y con una participación más activa en
el proceso de toma de decisión empresarial, a la vez que aumentan las demandas ciudadanas

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que reclaman por la “devolución” de algo de los beneficios que se obtienen de las sociedades
en las que se actúa.Reconociendo que la naturaleza de una empresa se explica dada la interdependencia e
interacción dinámica entre ella y la sociedad en que se desarrolla, y dado el nuevo contexto,
las empresas se ven en la necesidad de exponer su gestión responsable, no bastando ya sólo
con la transparencia en la gestión económica. La RSE surge como respuesta a este nuevo
desafío, al ser un modelo organizacional quepretende considerar los impactos ocasionados
por sus cadenas de valor, trascendiendo de su rol puramente económico a un rol social.
¿A qué procesos de la empresa afecta?
La RSE afecta a todos los procesos que realiza la empresa, dado su carácter integral y
complejo, y por ende, atañe tanto a las responsabilidades empresariales exigibles como a las
no exigibles. Es a largo plazo, y comienza en...