Organizacion de los Sistemas de Informacion

LOS SISTEMAS DE
INFORMACIÓN Y LAS
ORGANIZACIONES

ORGANIZACION

Combinación de medios humanos y materiales
disponibles, en función de la consecución de un fin,
según un esquema preciso de dependencias e
interrelaciones entre los distintos elementos que la
constituyen
(Zerelli, 1976).

ORGANIZACION

Estructura social estable y formal que obtiene
recursos del medio ambiente y losprocesa para la
obtención de productos
(Laudon y Laudon, 1996).

La Organización, Sus Niveles Y
Áreas Administrativas

Estratégico

Administrativo
Conocimientos

Operativo
Ventas

Manufactura

Finanzas

Contabilidad

Areas Administrativas

Recursos
Humanos

ELEMENTOS CLAVES DE UNA
ORGANIZACIÓN
ORGANIZACIÓN

PERSONAS

ESTRUCTURA
•Jerarquía.
•División del trabajo.CULTURA

PROCEDIMIENTOS
• Reglas que guían
acciones

CULTURA
ORGANIZACIONAL
“ Conjunto de supuestos fundamentales sobre cuáles
son los productos a producir por la institución, cómo,
y dónde producirlos y para quién deben producirse”

Tomado de Laudon y Laudon 1996.

CARACTERÍSTICAS
SOBRESALIENTES DE LAS
ORGANIZACIONES
CARACTERÍSTICAS COMUNES
• Estructuras Formales.
•Procedimientos de Operación (eficiencia).
• Políticas (Qué hacer, cuándo, dónde?).
• Cultura(freno a los cambios).
CARACTERÍSTICAS ÚNICAS.

• Tipos de organización.
• Función, Medios, metas, poder, socios.
• Liderazgo, tareas, tecnología. Niveles.

Sabiduría

Comprensión

Conocimiento
Información
Datos

Visión de los efectos de las
decisiones
¿Porqué ?

¿Cómo ?
¿ Qué? ¿Cuándo?¿Quién?

Jerarquía Gerencial de acuerdo al tipo
de operación y decisión
Director o administradores
de nivel superior
Estratégico

Gerentes o administradores medios
administración

conocimiento

Trabajadores de conocimiento
y la información
Gerentes operativos

operativo

Ventas, Manufactura, Fianzas,
Contabilidad, Recursos Humanos

MAS DECISIONES
(Inf. Resumida)
MENOSDECISIONES
(Inf.
Detallada)

La organización

FACTORES QUE INFLUYEN EN LA INTERACCIÓN
ENTRE ORGANIZACIÓN Y TECNOLOGÍA DE LA
INFORMACIÓN (T.I.)

¿Cuáles sistemas?, ¿Qué harán?. ¿Cómo se implantarán?

ORGANIZACIÓN

Entorno
Cultura
Estuctura
Procedimientos Est.
Políticas
Decisiones Adm.

T.I.

Productos (impactos)
Cambios: quién es el dueño y quién controla
la información, quiéntiene derecho a..
Quién, cuando y cómo toma la decisión?

NEGOCIO
INFORMACION
SISTEMAS DE
INFORMACION
TECNOLOGIAS de
INFORMACION

NEGOCIO
•Propósito de la Empresa
•Productos y servicios
•Procesos
•Clientes
•Proveedores

Negocio
Representa la actividad medular, fundamental o
primaria de la organización.
P.e: Universidad (formar recursos humanos..).
Gobierno (crearcondiciones para mejorar
la calidad de vida…)

CONCEPTO DE SISTEMA DE
INFORMACIÓN
“ Componentes interrelacionados que capturan, almacenan,
procesan y distribuyen la información para apoyar la
toma de decisiones, el control, análisis y visión en una
institución”

¿PORQUÉ SE CONSTRUYEN
SISTEMA DE INFORMACIÓN?
• PARA SER MÁS EFICIENTES:
Ahorrar dinero, disminuir fuerza detrabajo, mayor controlde sobre
personal y gastos.

• PERMANECER ACTIVOS EN LOS NEGOCIOS:
Mejorar toma de decisiones, coordinar grupos de trabajo.
• BUSCAR BENEFICIOS COMPETITIVOS.

• AMBICIONES DE GRUPOS EN LA INSTITUCIÓN.
• CAMBIOS EN EL AMBIENTE.
• PARA LA CREACIÓN, MANTENIMIENTO Y DIFUSIÓN DE

CONOCIMIENTOS
Tomado de Laudon y Laudon 1996.

FACTORES A SER TOMADOS EN CUENTA EN LOS
PLANES DE SISTEMAS DEINFORMACIÓN.
• EL MEDIO AMBIENTE.
• ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL.
• CULTURA Y POLÍTICA.
• TIPO DE INSTITUCIÓN.
• APOYO DE LA ALTA DIRECCIÓN.
• NIVEL ORGANIZACIONAL AL QUE OPERA EL SISTEMA.
• GRUPOS DE INTERÉS AFECTADOS POR EL SISTEMA.
• TIPOS DE TAREAS Y DECISIONES.
• SENTIMIENTOS Y ACTITUDES DE LOS USUARIOS DEL SISTEMA.
• HISTORIA DE LA ORGANIZACIÓN.

BLOQUES ELEMENTALES DE LOS...