Organizacion De Una Empresa

ADMINISTRACION EN EL CONTEXTO GLOBAL
“ORGANIZACION”
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26/06/2012

INDICE

Introducción………………………………………………………………………………........3
Orígenes………………………………………………………………………………………...4
Misión……………………………………………………………………………………………4
Visión……………………………………………………………………………………………4
Fortalezas……………………………………………………………………………………....4
Valores Corporativos…………………………………………………………………………5
Enfoque deEjecución………………………………………………………………………..5
Política de Calidad…………………………………………………………………………….5
Estructura Organizacional……………………………………………………………….......6
Organigrama……………………………………………………………………………………7
Estrategias y Objetivos del Gerente General………………………………………..8 y 9
Estrategias y Objetivos del Departamento de Recursos Humanos………..9, 10 y 11
Estrategias y Objetivos de la Unidad de Finanzas………………………………11 y 12
Estrategias y Objetivosdel Departamento de Calidad………………………13,14 y 15
Estrategias y Objetivos de la Unidad Comercial…………………………………15 y 16
Estrategias y Objetivos de la Unidad de Corporativo…………………………………16
Estrategias y Objetivos a nivel de toda la empresa…………………………17,18 y 19
Conclusión…………………………………………………………………………………….20
Anexos……………………………………………………………………….....21, 22, 23 y 24Bibliografía……………………………………………………………………………………25

INTRODUCCIÓN

En el presente trabajo, hablaremos de una firma de corredores de seguros sólida, que tiene una trayectoria con experiencia y a su vez es líder en el negocio de corretaje de seguros, Grupo Semusa formada por tres unidades de Negocio las cuales son: Unidad Comercial, Unidad de Corporativo y la Unidad de Finanzas, las mismas han elaborado planes estratégicos para lograr sus objetivos como empresa.
En este contexto se mencionará elOrganigrama, la Misión, Visión, Estrategias y Objetivos para alcanzar sus resultados.

Orígenes
Grupo Semusa es una empresa dedicada al corretaje de Seguros. Nacieron en 1998 con la firma de Morrice & Urrutia (Frank Morrice y Samuel Urrutia padre). Esta unión como resultado una compañía renovada, comprometida con el servicio, preservando las características que dieron a sus predecesores la confianzay prestigio entre sus clientes y asociados: innovación, solidez, tradición y dinamismo.
Misión
Somos el asesor de confianza que brinda tranquilidad.
Visión
Ser la primera opción en soluciones integrales de riesgo.
Fortalezas
Posición de liderazgo, conocimiento del mercado, imagen y prestigio, relaciones locales y relaciones internacionales, dinamismo y creatividad, orientación al servicio(prevención del problema y solución).

Valores Corporativos
Los valores por el cual se rige el accionar de toda la corporación son:
* Humildad
* Pasión por Servir
* Integridad
* Respeto a las Personas
* Excelencia
* Innovación
* Compromiso

Nuestro Enfoque de Ejecución
Una de las claves del desarrollo sostenido de Semusa, ha sido la robusta estructura deseguimiento y medición, esto enfocado como un pilar para lograr la implementación de la estrategia, a todos los niveles de la empresa y de esta manera cumplir con su propósito de ser “Su Asesor, Seguro”.
“Con el objetivo de lograr una alineación sistemática, hemos desarrollado metodologías de acercamiento con nuestros colaboradores entre las que se destaca: Planeación Estratégica por Unidad, AsambleasGenerales, Comité de Dirección, Coaching, Evaluación y Compensación Variable, lo que nos permite conocer el desempeño de los indicadores de Servicio y Estratégicos de nuestro negocio”.
Nuestra Política de Calidad
“Los Semusianos estamos comprometidos en brindar Asesoría de  Seguros y Riesgos conforme a las necesidades de nuestros clientes. Con la capacitación, motivación y mejora constante de losprocesos, garantizamos el logro de nuestros objetivos,  la satisfacción de nuestros clientes internos, externos y accionistas”

Estructura Organizacional
La estructura organizacional de Semusa refleja el compromiso corporativo de centrar todos los esfuerzos en la satisfacción de expectativas de servicio y...