Organizacion del Mantenimiento Siglo XXI Abril 05

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ORGANIZACIÓN DEL MANTENIMIENTO EN EL SIGLO XXI
AUTOR:
JOHN MITCHELL MOUBRAY IV, (1.949-2.004). Ingeniero Mecánico, pasó sus
primeros años de carrera desarrollando e implementando sistemas de gestión de
mantenimiento, primero como ingeniero de planta y luego como consultor. A
principios de los años 80, comenzó a focalizarse en las aplicaciones industriales
del RCM, bajo la guía del difunto F.Stanley Nowlan. En 1.986, desarrolló Aladon
LLC., una compañía de consultoría y entrenamiento en Lutterworth, Reino Unido.
Fue, hasta su inesperada muerte prematura en Enero de 2004, Director de Aladon
LLC, que se especializa exclusivamente en el desarrollo de procesos de gestión
centrados en confiabilidad y su aplicación a activos físicos.
1. INTRODUCCIÓN
Cuando se habla con gerentes demantenimiento pertenecientes a organizaciones
que cubren la mayoría de sectores industriales en más de 40 países, es aparente
que hay bastante incertidumbre acerca del papel preciso de la función de
mantenimiento.
¿Debería ser centralizada o descentralizada? ¿Hasta qué punto debería el
mantenimiento ser contratado? ¿Cuál es la estrategia de mantenimiento ideal?
Sobre todo, ¿Cuál es exactamente - o deberíaser – el papel del gerente de
mantenimiento?
Subyacente a ésta incertidumbre está un sentimiento ampliamente manifestado de
que las áreas de mantenimiento carecen de poder organizacional realizar lo que
es necesario, para lograr realmente un funcionamiento de equipos de clase
mundial.
Este documento explora éstos temas, comparando y contrastando los actuales
enfoques del manejo de los recursosfinancieros y humanos con el manejo de los
activo s físicos. El documento finaliza proponiendo un nuevo enfoque para la
organización del manejo del activo físico (physical asset management
organization) que podría transformar la efectividad – y la importancia – de las
personas involucradas en el manejo de los recursos físicos.
Los siguientes párrafos reflejan las opiniones del autor, las cuales estánbasadas
en más de 30 años de experiencia en el campo de la administración de los activos

Prohibida su reproducción

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Todos los derechos de Aladon LLC

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físicos. Esta experiencia incluye exposición personal directa e indirecta a más de
1.000 organizaciones de mantenimiento y decenas de miles de personas que
realizan dicha labor a todos los niveles.
Debe notarse que no se ha encontrado ningunaorganización diseñada
exactamente siguiendo los parámetros sugeridos en éste artículo, pero tampoco
existe ningún área de administración de activos físicos que tenga el mismo nivel
de respeto e influencia con relación a los altos ejecutivos de una organización que
el área financiera. El tema siguiente podría ser una forma de remediar ésta
situación.
2. STATUS QUO (SITUACION ACTUAL).
Una ampliavariedad de temas afecta el estado actual - y estados – de la función
de mantenimiento en la industria en todo el mundo. Algunos de los temas son
organizacionales y otros son técnicos. Los más importantes son analizados en los
siguientes parágrafos.
2.1 ORGANIZACIONES TRADICIONALES.
En algunas organizaciones, se encuentran áreas muy centralizadas las cuales son
responsables de todos los aspectos dela administración de activos físicos. Las
responsabilidades de éstas áreas centralizadas incluyen especificar, adquirir,
instalar y hacer el montaje de nuevas instalaciones; formular políticas de
mantenimiento; especificar, instalar y operar los sistemas de planeación y de
control del mantenimiento; administrar inventarios de repuestos; llevar a cabo
labores de mantenimiento y aún en algunos casoscuidar de los servicios que la
empresa recibe (agua, vapor, aire, energía eléctrica, distribución, entre otros.).
Estas áreas tienden a ser grandes, con docenas y algunas veces centenares de
empleados, los que se reportan finalmente a un jefe general de Ingeniería o
dirección técnica.
En otros casos, especialmente en Norte América, la función de “Ingeniería” está
separada del “mantenimiento”....