organizacion empresarial





INTRODUCCION

El propósito de este trabajo es conocer los conceptos básicos de la estructura organizacional de la empresa visitada ampliar y adquirir los parámetros básicos para manejar los procesos de la organización veremos entonces como se organizan estos procesos, cuales departamentos tiene la empresa visitada y de que manera influyen en el cumplimiento de los procesos, comofuncionan las líneas de autoridad y staff (asesoría) en estos mismos procesos, como es el procesos de inducción a los nuevos empleados y también como se manejan los manuales de funciones para cumplir con todos los requerimientos que actualmente se ven en el mercado laboral para cumplir con los estándares de calidad y ser una empresa certificada como la visitada.





OBJETIVO GENERAL.

LaEstructura Organizacional tiene algo muy importante en lo cual se trata del mejoramiento y mantenimiento del orden de la empresa para las expectativas de los clientes, con la tendencia de la utilización de factores que los lleven a una proyección ideada en la empresa debido al manejo de trabajadores y sugerencias de los clientes.

OBJETIVO ESPECIFICOS.
* Dar mayor ayuda en el manejo de la empresa yde los servicio que se realizan en ella para el cliente.
* Complacer al cliente con calidad total en sus servicios y productos.
* Darle a la empresa una imagen competitiva, evitando cualquier comentario indeseado.















MARCO TEORICO
1.1 ORGANIZACION
La organización es parte fundamental del estudio de la administración. Todas lasorganizaciones se ven afectados por factores internos y externos que influyen directamente en su funcionamiento. Actualmente se necesitan organizaciones eficientes y eficaces para hacer frente a un mercado competitivo y globalizado.
Para poder realizar un estudio dentro de las organizaciones es necesario definir el concepto de organización,.
Las organizaciones son sistemas sociales diseñados para lograrmetas y objetivos por medio de los recursos humanos o de la gestión del talento humano y de otro tipo. Están compuestas por subsistemas interrelacionados que cumplen funciones especializadas. Convenio sistemático entre personas para lograr algún propósito específico. Las Organizaciones son el objeto de estudio de la Ciencia de la Administración, a su vez de otras disciplinas como la Sociología, laEconomía y la Psicología.
Después de entender a la organización es importante conocer los elementos que la conforman. Mancebo del castillo (1992) analiza las diversas escuelas de los pensamientos administrativos, incluyendo los doce elementos con las cuales se esta en contacto en una organización, que son los siguientes: El ser humano, la motivación, el medio ambiente, la comunicación, conflicto,poder, cambio, la toma de decisiones, la participación y la eficiencia.
1.2 DEFINICION DE ADMINISTRACION
La Administración es la ciencia social y técnica encargada de la prevención, planificación, dirección, organización, dirección y control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos, el conocimiento, etc) de la organización, con el fin de obtener el máximo beneficio posible;este beneficio puede ser económico o social, dependiendo esto de los fines perseguidos por la organización.
La palabra administración viene del latín ad (hacia, dirección, tendencia) y minister (subordinación u obediencia), y significa aquel que realiza una función bajo el mando de otro, es decir, aquel que presta un servicio a otro.1Descomponiendo la definición anterior se tiene:
Planificar: Esel proceso que comienza con la visión del Nro 1 de la organización; la misión de la organización; fijar objetivos, las estrategias y políticas organizacionales, usando como herramienta el Mapa estratégico; todo esto teniendo en cuenta las fortalezas/debilidades de la organización y las oportunidades/amenazas del contexto (Análisis FODA). La planificación abarca el largo plazo (de 5 a 10 o más...