Organizacion Secretarial

3. Lealtad: Deben apoyarse los esfuerzos de los demás compañeros y participar en sus problemas. Un compañero evita obtener ventajas personales a costa del grupo y se abstiene de participar, a mucho menos, de originar discusiones sin importancia en la oficina. Recordemos que una persona chismosa padece de verdaderos amigos, no es conveniente propagar los buceos socorridos en la oficina ni ellugar, ni entre las amistades. Por sobre todo, es necesario evitar las críticas a los jefes y compañeros, especial en lo que se refiere a su vida privada.
4. la confianza: La lealtad para la empresa y a sus directivos debe ser una de las más importantes virtudes. Cuando se de alguna información de carácter confidencial, debe guardarse absoluto secreto. Nadie tiene derecho a preguntar sobre algo quehaya sido confiado a la reserva de un empleado. Una persona discreta, en que pueda depositarse confianza, es el elemento más valioso de una empresa.
5. Consideracion: El decir “por favor” “muchas gracias”, al enviar una inesperada felicitación de cumpleaños, de aniversario o un mensaje de pésame, son ejemplos de los pequeños detalles que ayuden a ganarse la simpatía de todos.
La ayudainesperada y la acción que no tiene obligación de tomarse más que las palabras son hechos espontáneos que demuestra la consideración por los demás.
6. Paciencia: No debemos desanimarnos, si al principio se nos hace un poco difícil ganarnos la aceptación y el respeto de la gente. Esto no es fácil, además en lo que hayamos aprendido, la experiencia lograda durante nuestra carrera será de vitalimportancia. Es importante recordar que, a pesar de que nos sintamos preparados para llevarnos bien con los demás estamos apenas iniciando una larga y complicada carrera.
El éxito dependerá en gran medida, de las habilidades adquiridas en el terreno del arte de las relaciones humanas.
Uso adecuado de nombres y títulos: En muchas oficinas, es aceptable que las personas de la misma edad y rango, dentro deun departamento, se llamen por su primer nombre. Sin embargo, a los superiores se les debe llamar utilizando el título de “señorita” o “señor”. De hecho, muchas compañías insisten en que todos los empleados, sin importar la edad o posición, se dirijan unos a otros con formalidad .En cualquier caso, es recomendable actuar de acuerdo con las preferencias de cada oficina.
Ser cortes, aun trabajebajo presión: Cuando hay muchas personas trabajando juntas, pueden sufrir fricciones. Debe tenerse cuidado en evitar palabras o acciones que, por insignificantes que sean, puedan causar malestar a las personas. En principio, conviene mantener la tranquilidad y esperar las oportunidades con paciencia. Esta sugerencia puede ponerse en práctica en la cafetería .en la parada de autobuses, en el solar deestacionamiento de automóviles y en la fila para perforar la tarjeta de asistencia .Actuar cortésmente en estas ocasiones no solo contribuye a la tranquilidad personal, sino que no se ofende a nadie.
Observar buenos modales a la hora de la merienda o el almuerzo. En la cafetería de la empresa deben observarse las mismas buenas maneras que se usan en el hogar o en un restaurante. Al terminar decomer, hay que tratar de dejar limpia la mesa y los alrededores del puesto. Si se toma su merienda en el escritorio. Debe tenerse cuidado de no colocar los alimentos sobre papeles o documentos. De eliminar los desperdicios colocándolos en una bolsa y echándolo después en un basurero. Si no es cuidadoso y prolijo en la limpieza, con el tiempo el área de trabajo severa invadida por insectos ysabandijas.
Ayudar a los empleados nuevos. Es importante tener presente el primer día de trabajo para comprender el nerviosismo que invade a los nuevos empleados. Cuando ingrese nuevo personal a una oficina en un acto de relación humana presentándolo a los demás compañeros. También son gestos cordiales el proporcionales los materiales necesarios para desempeñar sus tareas y el demostrarle confianza...