Organizacion terpel
2.1. Definición: Capacidad de idear conceptos de negocio radicalmente distintos, o nuevas maneras de diferenciar los existentes. Parte del principio de esque los competidores se vean en problemas: continuar con un modelo de negocio obsoleto (probado) o implementar un modelo de negocio que no entienden (futurista); se basa en evitar no en atacar, así: “loque no sea distinto no es estratégico”
A menos que el empleado y su compañía se hagan diestros en innovación conceptual, mentes mas imaginativas captarán la riqueza del mañana
Innovaciónconceptual se aplica constantemente en Silicon Valley
2.2. Meta: Introducir variedad estratégica en una industria o campo competitivo.
2.3. Competencia innovadora: “La competencia no es entre productoso compañías sino entre modelos de negocio”
3. MODELO COMERCIAL INNOVADOR CONCEPTUAL
3.1. Componentes de modelo:
a. Estrategia básica: Es en esencia: “como resuelve competir la compañía”.
b.Recursos estratégicos: Toda estrategia básica se soporta en recursos “únicos”, que hacen mi producto/servicio diferente por completo.
c. Interfaz con el cliente: Estrategias de cómo losproductos/servicios llegan hasta los clientes.
Componentes:
- Ejecución y apoyo: manera como la compañía entra al mercado, cómo llega a los clientes, qué canales usa, qué ayuda ofrece a sus clientes y quéservicios les presta. Ejm: Hotmail una de las primeras en ofrecer el servicio gratis de correo electrónico, al cual se podía acceder desde cualquier parte, sin necesidad de bajar ningún software paraque funcionara.
Pregúntese: ¿Cómo llegamos nosotros a nuestros clientes? ¿Por qué trabajos tiene que pasar un cliente para comprar nuestros productos o servicios? ¿En qué grado hemos establecidonuestro proceso de ejecución y apoyo para beneficio nuestro más bien que del consumidor?
- Información y percepción: todos los conocimientos recogidos y utilizados en los contactos con los clientes,...
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