ORGANIZACION Y ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES

ORGANIZACIÓN
Y ESTRUCTURAS
ORGANIZACIONALES
Unidad 1. Las organizaciones
y efectividad organizacional
Parte 1
Por Roberto Azuara

Abril de 2013.

¿QUÉ ES UNA

ORGANIZACIÓN?
Los administradores trabajan en organizaciones. Pero ¿qué es una
organización? Es un acuerdo deliberado de personas para llevar a
cabo un propósito específico. Tu escuela o universidad es una
organización,también lo son la empresa donde trabajas, el gobierno,
las iglesias, los hospitales, Starbucks o Walmart. Todas son
consideradas organizaciones, ya que tienen tres características en
común.

3 características
comunes en las
organizaciones

1. Una organización tiene un
propósito definido. Este propósito
generalmente se expresa a través de
objetivos que la organización espera
cumplir.2. Cada organización está formada por personas. Cuenta con
ellas para realizar el trabajo necesario para que la organización
logre sus metas.
3. Todas las organizaciones crean una estructura deliberada
dentro de la cual los miembros realizan su trabajo. Esa
estructura puede ser abierta y flexible, sin deberes laborales
específicos o un estricto apego a acuerdos de trabajo
explícitos.
Porejemplo, en Google la mayoría de los grandes proyectos, de los
cuales cientos se realizan al mismo tiempo, son llevados a cabo por
pequeños equipos de empleados que se forman en un instante y
completan el trabajo rápidamente. O la estructura puede ser más
tradicional, como la de Procter & Gamble o General Motors, con
reglas, normas, descripciones de funciones claramente definidas y

algunosmiembros identificados como
“jefes”, quienes tienen autoridad sobre
otros miembros.

Muchas de las
organizaciones actuales
están estructuradas de
forma más parecida a
Google

Muchas de las organizaciones actuales
están estructuradas de forma más parecida a Google, con acuerdos
laborales flexibles, equipos de trabajo, sistemas abiertos de
comunicación y alianzas de proveedores. Enestas organizaciones el
trabajo se define en términos de tareas por realizar y los días hábiles
no tienen límite de tiempo, ya que el trabajo puede hacerse, y se
efectúa, en cualquier parte y a cualquier hora. Sin embargo, sin
importar el tipo de enfoque que utilice una organización, se necesita
cierta estructura deliberada para que el trabajo pueda realizarse
eficiente y eficazmente.
Lamayoría de las personas tienen una actitud despreocupada hacia
las organizaciones porque estas son intangibles. Aun cuando hoy en
día la mayoría de las personas del mundo nacen, trabajan y mueren
en las organizaciones, nadie nunca ha visto o tocado una. Vemos los
productos o servicios que proporcionan y algunas veces vemos a las
personas a las que la organización contrata como, por ejemplo,
cuandovamos a un consultorio médico. Pero la razón por la que una
organización se ve motivada a proporcionar bienes y servicios, así
como la manera en que controla e influye en sus integrantes para que
puedan proporcionarlos, no resultan evidentes para la mayoría de las
personas externas a la organización. Sin embargo, agrupar individuos
y otros recursos para producir bienes y servicios es laesencia de
organizar y de lo que una organización hace.

Propósito
definido

Personas

Estructura
deliberada

Características de las organizaciones

TEORÍA

ORGANIZACIONAL
La teoría organizacional es el estudio de cómo funcionan las
organizaciones y cómo afectan y se ven afectadas por el ambiente en
el que operan; comprender esto, es tan sólo el primer paso en el
aprendizaje sobrecómo controlarlas y cambiarlas para que puedan
crear riqueza y recursos de manera eficiente. Las lecciones de diseño
y cambio organizacional son tan importantes en el nivel de supervisor
de primera línea como en el de director general, en organizaciones
grandes o pequeñas, así como en ambientes tan diversos como las
organizaciones sin fines de lucro o las líneas de ensamblaje de una...