Organizacion y metodos
CONCEPTO: O&M es un campo especializado de la Ciencia de la Administración que tiene por objetivo lograr la excelencia en la organización y gestión empresarial mediante la definición clara y precisa de la visión, misión, filosofía, objetivos, políticas y estrategias empresariales.
FUNCIONES DE LAS ACTIVIDADES DE ORGANIZACIÓN Y METODOS.
Su objetivo fundamental escontribuir al mejoramiento administrativo de la empresa o institución, asesorando a los directivos, gerentes y empleados de los distintos niveles de la estructura organizacional, sobre técnicas y métodos de organización y racionalización del trabajo, que permitan elevar de manera sistemática y permanente la eficiencia, eficacia y efectividad de los diferentes sectores de la misma.
IMPORTANCIA DEO & M EN LAS RELACIONES HUMANAS.
La teoría de las Relaciones Humanas (escuela humanista de la administración), centra sus estudios en la conducta interpersonal y las relaciones humanas, basadas en los procesos psicológicos y sociales que influyen en el desempeño del personal en las organizaciones.
Existen personas con actitudes y comportamientos totalmente diferentes cuando se encuentran solosy cuando forman parte de un grupo. El hombre ya no puede trabajar solo, pues la división del trabajo y la especialización en todos los campos es cada vez mayor, motivando el trabajo en equipo y haciendo que este sea cada vez más necesario e indispensable.
CONCEPTOS GENERALES DE ADMINISTRACION.
Las empresas aspiran obtener mayor productividad con el menor costo posible, por lo que requierende la utilización de técnicas y métodos más eficientes.
Es el conjunto que están estrechamente relacionados entre sí, formando un todo a los efectos de alcanzar un objetivo común.
Es un conjunto de recursos estructurados, compuesto de personas, maquinas o equipos, materiales y métodos de trabajo, destinados a realizar una tarea administrativa especifica.
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA.INTRODUCCION.
Es la división del trabajo de acuerdo a las actividades a ser realizadas por cada sector o área de la organización, con el fin de lograr los objetivos específicos que contribuyan a la consecución de los objetivos globales de la empresa.
DEPARTAMENTALIZACION. Es el proceso de agrupación de actividades y/ o procesos homogéneos que se realizan en cualquier tipo de empresa o institución.Consta de 2 etapas:
1. Identificación de todas las actividades de la empresa.
2. Agrupación y combinación de esas actividades para formar sectores específicos o departamentos.
Es el proceso por el cual se divide estructuralmente una organización combinando los puestos de trabajo en departamentos según cierta base o características comunes.
DIAGRAMACION DE ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS.
1.Departamentalización por función o funcional.
2. Por productos o servicios.
3. Por procesos o equipos.
4. Por clientes o clientela.
5. Por región o zona geográfica.
OPTIMIZACION DE ESTRUCTURA. Para proceder al agrupamiento de actividades o procesos en sectores o áreas y diseñar la estructura organizacional, se deben considerar el grado de diferenciación e integración así como el número de nivelesjerárquicos y ámbito de control, de acuerdo a los objetivos, políticas y estrategias establecidas y de los recursos disponibles.
DIFERENCIACION: Manera de cómo se agrupan actividades y procesos homogéneos. Por ejemplo: gerencia de finanzas, departamento de tesorería, sección caja.
INTEGRACION: Es el proceso de coordinar e integrar los esfuerzos de las personas y sectores de la organizaciónpara la consecución de los objetivos comunes.
ADMINISTRACION POR OBJETIVOS. Proceso por el cual los gerentes superiores y subordinados de una empresa, identifican objetivos comunes, determinan diferentes áreas de responsabilidades en términos de resultados esperados y utilizan estas medidas como guías para la operación de los negocios.
MANUALES ADMINISTRATIVOS. CONCEPTO: Conjunto de normas,...
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