Organizacion y sistemas

1.- ¿Que es un diagrama de flujo de procesos?
El diagrama de flujo de procesos es una forma de representación gráfica que se utiliza para demostrar esquemáticamente los pasos de un determinadoproceso o procedimiento dentro de la empresa o de un sector de la misma. El uso de los diagramas de flujo de procesos es de mucha utilidad en aquellos casos en que los procesos o procedimientos son muyextensos.
2.- ¿Cuáles son las ventajas de los diagramas de flujo de procesos?
Las ventajas son que facilitan la identificación del proceso o procedimiento del que se trata.-La visualización en formaintegral de cada proceso, con las secuencias, tiempo y los responsables de ejecución de cada paso.-También facilita la identificación de los sectores o dependencias que participan en elproceso.-Identifica los documentos que se utilizan en cada proceso así como también del responsable de cada paso del proceso.
Facilita el feedback constante entre los proveedores y clientes internos de la empresa yde estos con los clientes y proveedores externos.- Otra ventaja es que facilita la evaluación del desempeño del personal, la eficiencia en la ejecución de los trabajos, el análisis y lasmodificaciones de los procesos, y el seguimiento y control de la ejecución de cada paso de los procesos.
3.- ¿Por qué es importante utilizar la descripción narrativa con el grafico en los trabajos de organizacióny procesos empresariales, si se utilizan los fluxogramas o flujogramas tradicionales?
En la descripción narrativa se describen los pasos del proceso especificando quien hace, como se hace, cuando sehace, y donde se hace cada paso, con indicación de la sucesión cronológica y secuencia concatenada de las acciones.
Es importante porque en vez de leer varias páginas de un manual para informarsede los pasos de un proceso o procedimiento puede hacerlo leyendo una o dos páginas del diagrama de flujo de procesos.
4.- ¿Qué es un Fluxograma o Flujograma?
Es una representación gráfica de la...