Organizacion

Nota a la edición
El presente trabajo es compilación de la investigación hecha en abril del presente año en la Compañía nicaragüense “Arabela de Nicaragua s.a. de c.v.” sobre la organización empresarial, en la que destacamos las principales temáticas, tales como:
• Fundamentos de la organización
• Fundamentos del diseño organizacional
• Manuales organizativos

Ante el esfuerzo realizadoen el escrito, y por interés de los colaboradores, investigadores y maestros, a unos días de su conclusión, el trabajo va a ver luz pública.

Finalmente agradecemos a nuestro colaborador Nelson López (Gerente general) quien hizo posible la conclusión de esta investigación, gracias a su desinteresada participación. Desde estas líneas reiteramos, nuevamente, nuestro reconocimiento a La Compañía“Arabela de Nicaragua” y además a quien ha sido nuestra mentora Prof. Migdalia Herrera Baca.

Managua (Nicaragua), abril de 2010

Objetivos

• Aplicar los elementos teóricos de los materiales didácticos facilitados por la docente.
• Explicar de formaclara y Precisa las manuales organizativos empleados por la empresa
• Ampliar nuestros conocimientos y experiencia en la materia

Antecedentes
Arabela es:
La empresa vanguardista donde la mujer es la principal protagonista y tiene una gran oportunidad de desarrollo. Desde el inicio de sus operaciones en 1991 hasta nuestros días con sus magnificas instalaciones ubicadas en un importante parqueindustrial del Estado de México, Arabela ha mostrado ser una empresa en constante crecimiento, lo que le ha permitido ser considerada como una de las mas importantes dentro de la Ventas Directa.

Actualmente forma parte del grupo de inversionista Carlyle, el cual es conocido como la más grande compañía del Capital privado en el mundo.

Su principal motivación es la contribución hacia eldesarrollo y bienestar de la mujer y su familia, para quienes trabajan con gran compromiso, cuentas con un gran numero de Damas Arabela y ahora en Nicaragua las Damas Arabela, gracias a las cuales están presente en muchos hogares con una amplia variedad de productos de excelente calidad, brindando un servicio basado en la Amabilidad, el Apoyo y la Eficiencia.
 
Misión

Ser la empresa de VentaDirecta de mayor crecimiento y productividad. Nuestros fundamentos serán las Damas Arabela, asegurándonos de superar sus expectativas, así como las de sus clientes. Nuestras principales características serán la velocidad y la capacidad de repuesta a los cambios del entorno a través de la innovación.

Generaremos un desarrollo sobresaliente para nuestros empleados, beneficios económicos para nuestrosaccionistas y el desarrollo permanente de la comunidad. En todas las acciones que llevamos a cabo, nos regiremos por los valores que guían nuestra conducta:

 Honestidad
 Humildad
 Confianza
 Alto estándares
 Trabajo en equipo

Visión
Ser La Empresa de Venta Directa que mejor entiende las oportunidades de negocios y las necesidades de nuestros consumidores.

Objetivos
ObjetivosGenerales:
 Ser la empresa de Venta Directa de mayor crecimiento y productividad.
 Captar el 40% del mercado nicaragüense en tres años.
 Dar repuesta a nuestros clientes en el menor tiempo posible.
 Conseguir la mayor rentabilidad para los socios.
 Ser la empresa que mejor ambiente laboral ofrezca a sus empleados.

Objetivos Específicos:
 Contratar personal adecuado y ofrecerleconstante capacitación.
 Obtener a través de cada gerente una cuota inicial de 25 revendedoras.
 Dividir el sector de Nicaragua en 20 zonas
 Proveer los medios necesarios y financieros para el desarrollo de los gerentes de zonas.
 Contratar proveedores eficientes en distribución de mercadería
 Medir la satisfacción de nuestros clientes mediante encuestas.
 Controlar y dar seguimiento a...