Organizacion

DEPARTAMENTALIZACIÓN. TIPOS DE ESTRUCTURAS
Estructura funcional
La estructura funcional es el cimiento de la diferenciación horizontal. Una organización agrupa las tareas en funciones para aumentar la efectividad con la cual logra su meta principal: proporcionar a los clientes productos de alta calidad a precios competitivos. A medida que se especializan las funciones, mejoran las habilidades ylas actitudes y surgen las competencias esenciales que dan una ventaja competitiva a la organización. Las diferentes funciones aparecen cuando una organización responde a los requisitos de tareas cada vez más complejas. El propietario de un negocio muy pequeño, como por ejemplo, tal vez contrate especialistas externos para manejar la contabilidad y el marketing. Sin embargo, cuando unaorganización crece en tamaño y complejidad, normalmente desarrolla esas funciones de forma interna porque resulta más eficiente manejar la contabilidad y el marketing internamente que contratar a externos es así como las organizaciones se vuelen más complejas a medida de crecen: no solo desarrollan mas funciones, sino también mas especialización dentro de cada función.
Ventajas de una estructurafuncional
La estructura funcional se desarrolla primero y principalmente porque ofrece a las personas la oportunidad de aprender unas de otras y ser más especializadas y productivas, ejemplo:
Enfoque en las nuevas tecnologías de información
Jeff bezos, el fundador de amazon.com, logro un éxito fenomenal con su concepto de librería en línea. En gran parte ese éxito se debió a la estructura funcionalque creó para su empresa, misma que ha permitido que el software de internet propiedad de amazon.com se use efectivamente para conectar a los empleados con los clientes. Primero creo el departamento de investigación y desarrollo de amazon.com para continuar mejorando el software interno. Después estableció el departamento de sistemas de información para administrar la implementación diaria deestos sistemas y para manejar la interfaz entre cliente y la organización, creo el departamento de logística/administración de materiales para idear las maneras más rentables de obtener libros de editoriales y distribuidores y enviarlos rápidamente a los clientes.
Al enfocarse en la mejor manera de dividir en funciones la tarea global que enfrentaba la organización (la creación de productosvaliosos para los clientes), y al reclutar gerentes funcionales experimentados de otras organizaciones como Wal-Mart para operarlas, bezos creo competencias esenciales que permitieron a su librería en línea competir eficazmente con las librerías convencionales. Muchas de ellas han desaparecido porque su tamaño pequeño no les permitió diferenciarse y ofrecer a los clientes la amplia gama de libros y elservicio conveniente que puede ofrecer amazon.com.
Estructura funcional de amazon.com
A los empleados más hábiles se les da la responsabilidad de capacitar a los nuevos y son las personas a quienes se promueve para que se conviertan en supervisores y gerentes. De esta manera, una organización puede aumentar su rango de habilidades y capacidades.
Otra ventaja de la estructura funcional es que laspersonas que se agrupan por habilidades comunes pueden supervisarse mutuamente y controlar su comportamiento.
Además de los gerentes funcionales, los colegas en la misma función pueden monitorearse y supervisarse mutuamente y dar seguimiento a sus actividades laborales.
Finalmente, las personas de una función que trabajan muy cerca de otras durante largos periodos desarrollan normas y valoresque les permiten volverse más eficaces en lo que hacen.
Problemas de control en una estructura funcional
Al principio, todas las empresas se organizan por funciones porque ese desarrollo le permite manejar un aumento en la especialización y la división de labores de la manera más eficaz.
El problema que enfrenta una organización exitosa es como mantener el control de las actividades cada...