Organizacion

Gerencia
1. ¿A la gerencia le importa la parte humana de sus trabajadores?
2. ¿En la gerencia se centra la autoridad y la toma de decisiones?
3. ¿Solo aquí se generan nuevas ideas o permiten a susempleados ser creativos e innovadores?
4. ¿La gerencia crea condiciones para que sus empleados se realicen dentro de la organización?

Control
1. ¿Todas las actividades se encuentranestandarizadas y formalizadas?
No ya que en la atención al cliente no hay un procedimiento u pautas especificas con las cueles se deban atender al cliente
2. ¿hay varios supervisores que se encarguen decerciorarse que las actividades sean realizadas?
Si en cada tienda hay un gerente y debajo de él se encuentran supervisores de turnos quienes se cercioren de que los empleados (socios) cumplan su trabajo.3. ¿Qué control o requisitos existen para trabajar en starbucks?
Para poder labor en la compañía se debe tener un entrenamiento previo
4. ¿Los trabajadores están en constantes supervisión?Estructura
1. ¿Qué tipo de estructura consideran que tiene la empresa y como es el funcionamiento de ésta?
2. ¿La organización cuenta con economías de escala?
3. ¿Están dispuestos a modificar suestructura por cambios que pueda presentar el entorno?

Competencia
1. ¿Qué creen que los diferencia de la competencia en cuanto a sus productos?
2. ¿Cuáles son las estrategias que llevan a consolidara la empresa como preferencia entre sus clientes?
3. ¿Creen que la aparición de una nueva competencia podría afectar el nivel de ventas de la empresa?
4. ¿Cuál es el valor agregado de susproductos?

Diseño organizacional
1. ¿Quienes conforman los puestos directivos de la empresa?
2. ¿Qué función tienen los altos directivos de la empresa?
3. ¿Cómo está constituida la línea media de laempresa (gerentes, jefes de departamento, etc)?
4. ¿Qué funciones desempeñan los integrantes de la línea media?
5. ¿Cómo está constituido el cuerpo operacional de la empresa?
6. ¿Qué funciones...