Organizacion

TRABAJO DE CAMPO Nº 2 – Organización

Desarrollo:

1- Identificar Misión, Visión de la organización.

Misión
Proporcionar a nuestros clientes los más altos niveles de servicios y productos con el fin de alcanzar su total satisfacción, adaptándonos constantemente a los cambios tecnológicos sociales y culturales.

Visión
Llegar a ser una de las empresas líderes en el mercado provincialy contar con el servicio más innovador, dinámico, eficiente y orientado al cliente de nuestro ramo.

2- Confeccionar un organigrama de la organización.

Se encuentra en el Anexo I

3- Identificar y describir los elementos claves para el diseño de la estructura.
Especialización del trabajo
Departamentalización
Cadena de mando
Extensión del control
Centralización descentralizaciónFormalización

La empresa adopta una organización centralizada, con una subdivisión del trabajo en dos áreas: comercial y administrativa. Las decisiones más importantes son tomadas por el gerente general y fundador de la firma, en colaboración con los gerentes de áreas, metodología característica de este tipo de organizaciones, en las que los principales directivos de la planta lideran lasactividades de la empresa y subordinan a los demás empleados de menor rango. A su vez, cada tarea es llevada a cabo por los demás empleados especializados en sus respectivos trabajos.

Especialización del trabajo

Gerente General
Organizar, dirigir, coordinar y controlar las actividades de cada sector de la empresa
Administración de forma global de la empresa, control y evaluación de las actividadesde los demás sectores
Planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades mercantiles de la empresa
Establecer la misión, visión, filosofía, valores y creencias de la empresa
Establecer objetivos estratégicos de la empresa
Establecer objetivos operativos de la empresa
Establecer políticas, reglamento interno y manuales de funciones y procedimientos
Manejar informaciónactualizada sobre la situación de país
Realizar monitoreo constante del comportamiento y del modo de la competencia
Realizar análisis de los estados financieros de la empresa
Gerente Comercial
Utilizar los recursos disponibles de la empresa para el logro de los objetivos
Manejar el presupuesto de la empresa
Diseñar sistemas de información (contable y gerencial) mejorándolos y documentándolos.Capacitar al personal subordinado a su orden
Manejar información actualizada sobre la situación de país
Establecer políticas de descuento para las ventas de las mercaderías
Buscar políticas que fortalezcan la imagen de la empresa
Realizar monitoreo de la competencia
Contratar personal calificado
Establecer políticas de precios
Establecer políticas de promoción y publicidad
Conocimientode la competencia
Llevar a cabo las negociaciones con los empleados
Capacitar y evaluar los empleados constantemente
Supervisar y brindar apoyo al asistente técnico, al responsable de personal, y al responsable de logística
Gerente Administrativo
Administración financiera
Realizar presupuestos
Supervisar y brindar apoyo al contador, al encargado de caja y al encargado de créditospersonales
Redacción de notas
Recepción y envío de fax
Clasificación de archivos de documentos
Preparar reuniones de resultados
Responsables de personal
Prestar atención a las inquietudes de los clientes y registrarlas para luego comunicar a la gerencia comercial
Realizar conteo de las unidades físicas de la mercadería existente en el salón de
Supervisar al vendedor y empaquetador
Manejarel recurso humano de la empresa
Vendedores de salón
Ventas y asesoramiento al cliente
Mostrar los productos y accesorios al cliente
Asesorarles acerca del precio, calidad, tamaño, etc.
Orientar a los clientes acerca de las promociones existentes en dicho momento
Recepción de llamadas telefónicas
Recepción y entrega de mercadería a los clientes
Responsable de logística
Actualizar los...