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ESTUDIO DE CASO

Bombay Colors S.A. es una empresa creadora de prendas de vestir para dama (chaquetas, abrigos, pantalones, blusas y accesorios), entre 18 y 35 años, que durante más de 40 años haestado vendiendo sus productos al mercado nacional y hace 10 años al mercado internacional en países como México, Chile, Argentina y Panamá.

Ha tenido un crecimiento permanente del 4% anual enpromedio gracias a que siempre han comprado materia prima de excelente calidad y a los mejores proveedores inclusive han traído telas de la India, con el fin de satisfacer los gustos más refinados.VENTAS ANUALES EN MILES DE PESOS


2006
2007
2008
2009
Producto




Total chaquetas
12.500
13000
13520
14061
Total pantalones
10.000
12000
13100
14000
Total abrigos
14000
1200016000
15000
Total Camisas
9000
8000
12000
16000
Total bufandas
6000
4500
7800
10000
Total otros accesorios
8700
12000
13000
16000



Así mismo promociona sus prendas en loscanales más vistos en el país y en las revistas más prestigiosas; para el mercado internacional se promociona por medio de revistas de moda y hace uso del internet, como un medio principal para el contactode diferentes clientes y para el contacto con grandes distribuidores.

Bombay Colors, tiene una planta de producción de 100 empleados, los cuales trabajan de 8 a 10 horas diarias, y en altatemporada pueden trabajar hasta 14 horas, porque la producción es muy alta. Los salarios percibidos por los trabajadores son del promedio que recibe un empleado en Colombia y cuentan con todos los beneficioslegales.

Los procesos no se tienen escritos ya que cada vez que llega una persona nueva el encargado de la sección o el mejor empleado del área le hacen la inducción y le enseñan la forma detrabajo y como se deben hacer las cosas y en que momento se deben entregar. Cada empleado sabe lo que le toca hacer ya que desde la inducción se les dice cada una de sus funciones y ante quién deben...