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CULTURA ORGANIZACIONAL
El concepto de cultura organizacional según Idalberto Chiavenato (1989),  …como...un modo de vida, un sistema de creencias y valores, una forma aceptada de interacción yrelaciones típicas de determinada organización."(p. 464).
según los modelos  de necesidades, según maslow y el aporte de herzberg, nos ayudara entender la cultura organizacional, pues es fundamentalpara la empresa  pues tiene gran impacto en la moral, productividad y la satisfacción de los trabajadores, puesto que, se ha visto en algunas empresas afectadas  por los despidos y el empeoramiento delas condiciones de los trabajadores (reducción de salario ,etc.), pues se verá afectado el rendimiento operacional.( mencionare la diferencia entre eficiencia y eficacia)
1. EFICIENCIA: Capacidad deobtener los mayores resultados con la mínima inversión. Se define como ¨hacer bien las cosas¨
2. EFICACIA: completar las actividades para conseguir las metas de la organización, se define como ¨hacer las cosas bien ¨
entonces así podremos llegar a saber cómo debemos mejorar el rendimiento( eficiencia y eficacia en los trabajadores), pues es tema importante en los departamentos de recursoshumanos de diferentes empresas conscientes  que es clave del éxito como estrategia muy eficaz para el crecimiento de empresas, pero también nos daremos cuenta que  los directivos descuidan y no tomanrelevancia al caso, y aquellos que no lo hacen pierden empleados ¨estrella¨¨y hace que trabajadores no formen parte del compromiso de la empresa ni de su cargo, por ende se verán influenciados por ladesmotivación en la organización operacional.
Definiciones de cultura organizacional
Ralph D. Stacey, citado por Barón (2006) señala que la cultura organizacional es “el conjunto de creencias,costumbres, prácticas y formas de pensar que un grupo de personas han llegado a compartir por medio de su convivencia y trabajo…A un nivel visible la cultura de un grupo de personas toma forma en los...