Organizacion

MANEJO DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS EMPRESAS
Los gerentes saben que tienen muchas responsabilidades que los hacen participar en diversas actividades, reconocen que el éxito a largo plazo exige atender los intereses de los diferentes grupos de personas. La labor urgente puede verse como una serie de esfuerzos por tratar los intereses de estos grupos o participantes.
PARTICIPANTES:
Sonlos individuos o grupos con interés, derechos o propiedad en una organización, se dice que quienes tienen intereses y derechos similares pertenecen al mismo grupo de participantes, cada uno posee un interés de desempeño en la organización.
1. Participantes Primarios: son aquellos cuyos intereses debe atender la organización para asegurar su supervivencia.
2. Participantes Secundarios:también son de importancia ya que pueden emprender acciones que perjudiquen, aunque no destruyan a la organización. Ejemplos: Líderes de opinión pública, grupos de acción política, medios de comunicación, etc.
INTERESES DE LOS PARTICIPANTES
Cada grupo de participantes tiene intereses ligeramente distintos, es decir cada grupo cuida más ciertos aspectos de las actividades de una empresa y otros menos.CLIENTES: algunas empresas afirman que ponen por delante los intereses de sus clientes y para esto mejoran la calidad de sus productos y servicios y mantener los costos controlados, en algunas ocasiones algunas empresas al querer aumentar las ganancias dejan de lado la atención a sus clientes.
A algunos consumidores les interesa en particular comprar productos y servicios solo de empresas queaumentan con una destacada reputación basada en su comportamiento ético y responsabilidad social.
EMPLEADOS: Muchas de las inquietudes que tienen los empleados en la actualidad reflejan los cambios de estructura de las organizaciones y el hecho de que el trabajo es una actividad importante en su vida.
Para este grupo de participantes, el trato que de una empresa a sus empleados durante tiempos decambio es un aspecto medular. Otros asuntos de interés es el sueldo, como también salarios justos, seguros de salud confiable y accesible, pensión asegurada y prestaciones de jubilación.

SOCIEDAD: Se refiere a todas las comunidades en que influya una organización.
Las organizaciones socialmente responsables se mantienen pendientes de la opinión pública y se sirven de ella como fuente deinformación para dar forma a sus prácticas gerenciales.
Con el acentuado interés público por la responsabilidad social de las empresas, muchas descubren que no pueden evitar que la gente evalúe sus desempeños.
Las aportaciones benéficas son un recurso con que los consorcios pueden responder a este interés.

AMBIENTE NATURAL: A las sociedades les importa cada vez más el ambiente natural.Hacer negocio de una forma que proteja el ambiente y que a un tiempo genere progresos económicos, satisfaciendo así las necesidades de la generación actual sin poner en riesgo la capacidad de futuras generaciones para satisfacer sus necesidades respectivas, es un concepto que se conoce como desarrollo sostenible. Interface es una industria trasformadora encargada de convertir petroquímicos entextiles, esta busca ser la primera industria sostenible lo cual le exige a Interface eliminar toda emisión toxica, crear nuevas formas de consumo y reutilizar los desechos, capacitar a los clientes empleados y proveedores.
Las leyes y reglamentos locales rigen las acciones de la empresa en relación con la contaminación y el uso de recursos naturales. También se han creado instituciones como el Esquemade Auditoria y Administración Ecológica (Eco-Management and Audit Scbeme, EMAS), Las normas 14000 de la Organización Internacional de Estandarización, (ISO), y Oficina para la protección del Medio Ambiente de los Estados Unidos, (EPA); estos son ejemplos de planteamientos políticos ambientales ideados para ofrecer orientación a las empresas multinacionales.
Fuerzas que rigen la...