organizacion
PRINCIPIOS
Existen nueve principios que son directrices indispensables para establecer unaorganización de alto desempeño.
1. Unidad organizacional. Todas y cada una de las actividades establecidas en la organización deben relacionarse con los objetivos, la misión y la visión de la empresa.
2. Especialización. El trabajo de una persona o un área debe limitarse, hasta donde sea posible, a la ejecución de una sola actividad.
3. Jerarquía. Es necesario establecer centros de autoridad delos que emane la comunicación necesaria para lograr los fines de la empresa.
4. Paridad de autoridad y responsabilidad. A cada grado de responsabilidad conferido, debe corresponder el grado de autoridad necesario para cumplir dicha responsabilidad.
5. Unidad de mano. Al determinar centros de autoridad y decisión, para cada función debe asignarse un solo jefe, y que los subordinados no deberánreportarse a más de un superior, pues el hecho de que un empleado reciba ordenes de dos o más jefes solo ocasionara fugas de responsabilidad.
6. Difusión. Todas las estructuras, procesos, sistemas y técnicas implantadas en la empresa deben darse a conocer a todas las áreas involucradas, con la finalidad de que estos se lleven a cabo, y de mantener debidamente informado y capacitado alpersonal.
7. Amplitud o tramo de control. Un gerente no debe ejercer autoridad directa a más de cinco a seis áreas o subordinados.
8. Coordinación. Las unidades o áreas de la empresa siempre deberán mantener, armonía y buena comunicación.
9. Mejora continua. Una vez que se ha establecido la estructura organizacional, esta requiere mantenerse, mejorarse y ajustarse a las condiciones del medioambiente, a su tamaño y a sus recursos.
ORGANIZACIONES DE ALTO RENDIMIENTO
El propósito del proceso de organización es diseñar estructuras, procesos y sistemas que originen elevados rendimientos a la organización y propicien un desempeño eficiente.
Una organización de alto rendimiento es aquella que propicia la satisfacción de las expectativas de losclientes internos y externos, reduce los costos, crea valor agregado y genera competitividad y estabilidad en el mercado.
Existen dos factores en el proceso de construir organizaciones de alto desempeño:
*Externos. Las tecnologías, los mercados, la competencia, los clientes, los proveedores, así como el entorno económico, financiero y fiscal.
*Interno. Los recursos tanto financieros comotecnológicos, materiales y humanos, la cultura organizacional que está integrada por sistemas formales e informales, el producto y la estrategia de la empresa.
La organización proporciona la infraestructura para llevar a cabo los planes, su importancia es tal que está puede llevar al éxito o al fracaso a la empresa.
Las características de las organizaciones de alto rendimiento son:*Están orientadas al cliente, de tal manera que responden a sus expectativas mediante la capacidad de respuesta, la calidad y la confiabilidad.
*Propician la consecución de la misión y de la visión.
*Simplifican los procesos y el trabajo.
*Reducen costos y optimizan recursos y tiempo.
*Generan valor agregado y excelentes dividiendo a los accionistas.
*Promueven un clima organizacional con elevadosniveles de satisfacción.
*Generan altos índices de productividad y calidad.
*Impulsan la competitividad y la estabilidad en el mercado.
*Favorecen la innovación.
El proceso de organización se lleva a cabo a través de las siguientes etapas:
*División del trabajo.
*Jerarquización.
*Coordinación.
DIVISION DEL TRABAJO
La división del trabajo consiste en la clasificación y...
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