organizacional

Páginas: 10 (2484 palabras) Publicado: 18 de octubre de 2013
1. A vuestro criterio ¿ es más afectiva la capacitación interna o la capacitación externa ¿Porque?
En conclusión, las capacitaciones internas son de suma importancia, pues en ellas se trasladan conocimientos, procedimientos y habilidades propias de la empresa y de sus productos o servicios. Aproveche al máximo el potencial de estas capacitaciones asegurándose de que estos tres puntos esténcubiertos y reciba los beneficios de una capacitación de calidad.
Material actualizado:
Capacitar al capacitador:
Validación de la capacitación
2. ¿Es la capacitación virtual más o menos afectiva que la capacitación tradicional?
e constituye en una alternativa para aquellos que combinan trabajo y actualización, ya que no es necesario acudir a un aula permanentemente.
La promoción se refiere abrindar toda la información de las
actividades de e-learning de forma precisa, con el propósito
de que los detalles técnicos y de contenido sean conocidos
con anticipación por los clientes (usuarios). Con este fin,
CEGESTI ha mantenido la práctica sistemática de enviar
toda la información por medio del correo electrónico,
realizando envíos de recordatorios con atención
personalizada,inclusive ejecutando pruebas anticipadas con
aquellos clientes que así lo deseen.
La idea principal de la promoción es evacuar dudas previas a
las webconferences o al uso del aula virtual, de tal forma que
en la fecha programada los clientes y el instructor puedan
concentrarse más en los contenidos presentados
3. En cuanto a la evaluación de programas de capacitación,¿ cuál le parece másrelevante desde el punto de vista dela empresa y desde el punto de vista de la persona
La capacitación debería tener un análisis previo para evaluar en qué parte de la organización es necesario mejorar o resolver un problema, o simplemente actualizar la información de todos los días. Esto lo debe analizar la persona encargada de diseñar o seleccionar un programa de capacitación.

Por otrolado, resulta necesario expresar que los programas de capacitación deberán realizarse a medida, de acuerdo a las necesidades de la empresa, ya que no son las empresas quienes tienen que adaptarse a estos, sino todo lo contrario.
n la empresa es uno de los aspectos más críticos de dicho proceso, le permite a los servicios de capacitación evaluar su tarea para que la organización reconozca sucontribución al proyecto empresarial. Además de la función de información a los involucrados de las actividades realizadas, la evaluación sirve también para mejorar las acciones de capacitación, ya que se produce una retroalimentación.
El enfoque de Donald Kirkpatrick: Es el más conocido y utilizado, especialmente en su nivel de reacción. Maneja cuatro niveles de medición para determinar qué datos debenrecolectarse: reacción, aprendizaje, comportamiento y resultado

Consiste en ver si en realidad los participantes aprendieron algo en términos de conocimientos, actitudes y habilidades



4. Cuál cree usted que son los mejores métodos para capacitar el personal en competencia de actitudes

Las técnicas quemejorcapacitarian al personal serian los grupos T o entrenamiento de sensibilidad, yaque se observaría las competencias , conocimientos, habilidades yaptitudes que posee y que le falta desarrollar al evaluado.
Por otro lado el role playing permite afrontar al personal a situaciones similares que deberá afronatr en su puesto y comopodria afrontar oresolver dicha situación que se le presente y los debates, donde el personal aportara su punto de vista ante un caso donde se debarersover de manera adecuada y contribuya al desarrollode la empresa
1. A vuestro criterio ¿ es más afectiva la capacitación interna o la capacitación externa ¿Porque?
En conclusión, las capacitaciones internas son de suma importancia, pues en ellas se trasladan conocimientos, procedimientos y habilidades propias de la empresa y de sus productos o servicios. Aproveche al máximo el potencial de...
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