organizacional

CAP. 8 COMPRENSION DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO
EQUIPOS VERSUS GRUPOS ¿Cuál ES LA DIFERENCIA?
Un grupo de trabajo es aquel que se relaciona principalmente para compartir la información y la toma de decisiones para ayudar a cada miembro a desenvolverse dentro de su área de responsabilidad.
Los grupos de trabajo no tienen la necesidad ni la oportunidad de participar del trabajo colectivo querequiere un esfuerzo. Es un conjunto de personas que interactúan primordialmente para compartir información y tomar decisiones para ayudarse mutuamente en su desempeño dentro de su área de responsabilidad.
Un equipo de trabajo genera sinergia positiva a través de un esfuerzo coordinado. Así, los esfuerzos individuales resultan en un nivel de desempeño que es mayor a la suma de esas contribuciones.Conjunto de personas cuyos esfuerzos individuales dan como resultado un desempeño mayor que la suma de aquellas contribuciones individuales.
TIPOS DE EQUIPOS
• Equipos de solución de problemas: Grupos de 5 a 12 empleados del mismo departamento que se reúnen algunas horas cada semana para analizar las formas de mejorar la calidad, eficiencia y ambiente de trabajo. En los equipo de soluciones deproblemas, los miembros comparten ideas y ofrecen sugerencias de cómo se pueden mejorar los métodos y procesos de trabajo. Sin embargo, rara vez se les da la autoridad de implementar de manera unilateral cualquiera de sus estrategias sugeridas.
• Equipos de trabajo autodirigidos: Son grupos de empleados de 10 a 12 personas que llevan a cabo trabajos altamente relacionados o interdependientes y que sehacen cargo de muchas de las responsabilidades de sus antiguos supervisores.
• Equipos interfuncionales: empleados del mismo nivel jerárquico, pero de diferentes áreas de trabajo, que se reúnen para llevar a cabo una tarea. Fuerza tarea; interrupción temporal, comités; grupos formados por miembros de líneas interdepartamentales.
RELACIONAR A LOS EQUIPOS CON LOS CONCEPTOS DE GRUPO: HACIA LACREACION DE EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO
TAMAÑO DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO
Los mejores equipos de trabajo tienden a ser pequeños. Cuando tienen más de 10 a 12 miembros, se vuelve difícil llevar a cabo el trabajo. Los grandes grupos de gente por lo general no pueden desarrollar la cohesión, el compromiso ni las responsabilidades mutuas necesarias para lograr un alto desempeño. Así que, al diseñarequipos eficaces, los gerentes deben mantenerlos por debajo de la docena de personas.
HABILIDADES DE LOS MIEMBROS
Por desempeñarse eficazmente, un equipo requiere tres tipos diferentes de habilidades:
• Experiencia técnica
• Habilidades de solución de problemas y Toma de decisiones
• Habilidades interpersonales
Ningún equipo puede lograr su potencial de desempeño sin desarrolla estos trestipos de habilidades. Los equipos no necesitan tener funcionando todas las habilidades complementarias desde el principio. Es común que uno o más miembros asuman la responsabilidad de aprender las habilidades en las cuales el grupo es deficiente, con lo que se favorece que el equipo alcance todo su potencial.
DISTRIBUCION DE PAPAPELES Y PROMOCIÓN DE LA DIVERSIDAD
La gente debería ser seleccionadapara formar parte de un equipo con base en la personalidad y preferencias de cada individuo. Podemos identificar nueve papeles potenciales en el equipo:
1. Conector: coordina e integra
2. Creador: inicia las ideas creativas}
3. Promotor: defiende las ideas después de que son emitidas
4. Asesor: ofrece un análisis después de que son emitidas
5. Organizador: proporciona estructura
6.Productor: proporciona dirección y seguimiento
7. Controlador: examina los detalles y hace valer las reglas
8. Defensor: pelea las batallas externas
9. Consejero: alienta la búsqueda de mas información
UN COMPROMISO EN COMUN
Los equipos eficaces tienen un propósito común y significativo que proporciona la dirección, el impulso y el compromiso a los miembros. Los miembros de los equipos exitosos...