Organizacional

Actividad 5.1 Clima organizacional.

5.1

Definir el clima organizacional (positivo o negativo) dentro de una organización.
¿Qué realizaron para definir su clima organizacional?
¿Cuál de las dimensiones impactan más el clima organizacional de la empresa?


El clima organizacional es como los trabajadores de una empresa perciben los diferentes factores que integran su empresa, es decir suambiente laboral.
Cabe recalcar que el clima organizacional es diferente en cada empresa debido a que cada una tiene diferentes formas de funcionar desde su cultura, su misión y naturaleza de las actividades que ejerce.


POSITIVO

• Mejora el desempeño del personal.
• Incrementa su productividad.
• Facilita su involucramiento en procesos de calidad.
• Propicia orgullo de pertenencia.
• Motiva laparticipación del personal.
• Permite su identificación con la empresa.
• Promueve su compromiso.
• Cuenta con flujos sanos de comunicación.
• Propicia el trabajo en equipo.
• Produce satisfacción en el trabajo.

NEGATIVO

• Genera solo el cumplimiento de órdenes.
• Propicia baja productividad y falta de compromiso.
• Produce altos costos de calidad.
• Crea propensión al conflicto.
• No facilita laidentificación del personal con la empresa.
• Promueve el ausentismo y las enfermedades laborales.
• Carece de flujos sanos de comunicación.
• No propicia el trabajo en equipo.
• Produce insatisfacción en el trabajo.














La empresa de la que hablaremos es Strarbucks México, la cual está considerada y certificada por Best Place to Work como una de las 10 mejores empresas para trabajar ya queofrece un clima organizacional totalmente positivo aunque eso no es del todo cierto.

Aquí ponemos una pequeña tabla con los aspectos tanto negativos como positivos de trabajar en Starbucks.



Clima organizacional Positivo


Incrementa su productvidad al tener la regla interna de “siempre hay que hacer algo”
Facilita su involucamiento en procesos de calidad: Starbucks al ser una empresa de gradointernacional tiene reglas estrictas de higiene y un control de calidad impecable.
Promueve su compromiso: Personalmente creemos que cualquier trabajo debe de promover el compromiso pues es una resppnabilidad a cumplir.
Cuenta con flujos sanos de comunicación: En el caso de sanos pues no lo vemos como algo asó pero lo que sí es que si cuentancon flijos de comunicación tanto semanalmente comomensualmente, haciendo juntas, mandando comunicados etc




Clima organizacional Negativo

Crea propensión al conflicto, ésto debido a que aveces las autoridades dan demasiada libertad al personal inferior haciéndoles creer que tienen reponsabilidades o poder que a ellos no les corresponde, fomentando el conflicto entre baristas.
No propicia el trabajo en equipo: Aunque cada turno está formado por un“equipo” (grupo) de 4 a 5 baristas, éstos generalmente no trabajan en equipo pues cuando alguien necesita ayuda todos “tienen cosas que hacer” y justifican la falta de ayuda con decirles que es su trabajo y no el de los demás.
Produce insatisfacción en el trabajo: Èsta va de la mano con la anterior pues cuando no existe el trabajo en equipo se es menos eficiente y se logran menos objetivos lo queproduce insatisfacción.


Percepción Personal.

Es casi imposible querer definir esto de una manera más sencilla que su nombre propio, ésta se da diferente en cada persona, podríamos relacionarlo con la corriente de la Gestalt; sin embargo, es un factor que se debe considerar ampliamente en las empresas ya que se debe buscar una manera clara de decir las cosas para que la percepción personal no sevuelva un obstáculo.

Starbucks tiene una ventaja sobre otras empresas ya que maneja márgenes de edad muy bien marcados, esto no significa que por eso todos vayan a entender lo mismo pero al momento de tener tantos colaboradores de edades similares es más fácil que la interpretación de cada uno sea parecida a la de los demás.

Dimensiones del clima organizacional.

1. Imagen de la organización:...