organizaciones ciudadanas




MATERIA: LIDERAZGO
PROFESOR: ING. JORGE BRITO.
GRUPO#3
ALUMNOS:
RICHARD GUZMÁN.
JAIRO HERNANDEZ.
PARALELO # 1.






LA CIUDADANIA ORGANIZACIONAL.
La ciudadanía organizacional comprendecomportamiento discrecional que no es parte de los requisitos formales del empleado pero que de todas las maneras promueve el funcionamiento eficaz de la organización.
Las personas las realizan porque quieren;no forma parte de sus obligaciones, no son un requerimiento forzoso del puesto de trabajo ni del rol que deben asumir. No están reconocidas por el sistema de recompensas formal, lo que hace que seanmenos visibles para el conjunto de la Organización. Sin embargo, contribuyen de forma notoria, a través del tiempo y a través de las personas, a la eficacia de la organización.
Sus inicios seremontan a 1983, cuando Bateman y Organ aludían al concepto de ciudadanía organizativa para referirse al comportamiento o actitudes que podían desarrollar las personas en su puesto de trabajo.
A través dela revisión del “síndrome del ciudadano activo” y de la teoría política, son tres las dimensiones que se observaron en un ciudadano cívico:
“Obediencia, lealtad y participación.”Un buen desempeño.
Significa hacer cosas más allá del simple desempeño laboral, como hacer trabajo voluntario , hacer un esfuerzo adicional , cooperar , seguir normas y procedimientos ypromover los objetivos de la organización
Efecto de las actitudes de los empleados.
Las actitudes son indicadores razonablemente aceptables de las conductas ofrecen indicio de las intencionesconductuales o inclinaciones a actuar de cierta manera (positivas o negativas).
Cuando un empleado se siente insatisfecho no se involucra en sus labores y asume un compromiso insuficiente con la organización yes probable que de ellos se desprendan ciertas consecuencias.



Los resultados esperados.
El desempeño de los empleados tiene que ver con un enunciado en relación a un alto desempeño contribuye a...