organizaciones como agentes de cambio

La importancia de las
organizaciones empresariales
como agentes de cambio
Roberto Villamil Alvarez
Terminaba el año 1990 –lo recuerdo muy bien- cuando llegó a mis manos una publicación
de no más de 20 páginas sobre las organizaciones sin fines de lucro , de lo cual, en realidad, sabía muy poco.
Era una gacetilla impresa en mimeógrafo, en la que los autores, cuyos nombres no logro
recordar,describían a estas organizaciones de acuerdo a sus particulares características
y presentaban opiniones diversas sobre las razones de su existencia.
Con el tiempo y a raíz de un creciente interés en el tema por estar inmerso en ese “mundo”, fui descubriendo a un grupo reducido de especialistas dedicados a la investigación
sobre las entidades sin fines de lucro, entre los cuales destaco a dosque me han resultado bien interesantes: Peter Drucker y Richard T. Ingram.
Este último publicó un libro en 1991 titulado “Diez responsabilidades básicas de las Juntas Directivas de organizaciones sin fines de lucro”, que me indujo a teorizar sobre algo
en el que no había reparado hasta entonces: las organizaciones sin fines de lucro, o son
gestionadas con el mismo grado de eficiencia yresponsabilidad que aquellas que persiguen el lucro y son rentables, o desaparecen.
Hoy reconozco que no todo es tan lineal como pensaba hace años y existen excepciones
en todos los ámbitos, pero la realidad me permite comprobar que mi pensamiento era
bastante cercano a lo correcto.
Esas diez responsabilidades básicas de la Junta Directiva que incluía Ingram en su libro,
pueden perfectamenteasimilarse a lo que hoy se conoce como buenas prácticas de gobierno corporativo, sustentadas en criterios de responsabilidad social empresarial. ¿Alguien
escuchó hablar de estas cosas en 1991? Yo, tampoco.

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Figuran, entre otras, la elección del Ejecutivo a cargo, la definición de la misión de la Organización, el aseguramiento de los recursos para su funcionamiento, planificar eltrabajo,
diseñar y monitorear los servicios ofrecidos, asegurar el respeto por la ética e integridad
en el ejercicio de las funciones y algunas más, que hoy a casi todos los que se vinculan
con el mundo empresarial pueden resultarle hasta obvias.

La necesidad de cambiar para seguir viviendo
Claro que no todas las organizaciones sin fines de lucro son iguales, como tampoco son
iguales lasempresas, incluso aquellas que se dedican a hacer lo mismo. Pero, al igual
que entre las empresas de un mismo sector, una forma simple de ver las diferencias entre
organizaciones sin fines de lucro que comparten un área de especialización, es el grado
de éxito que tienen en lo que hacen y cómo lo hacen.
Seguramente, ya sea que tengan fines de lucro o no, las entidades más exitosos debenaplicar criterios iguales o muy parecidos a los que surgen del decálogo de Ingram o a las
recomendaciones de Drucker .
Las Organizaciones Empresariales son un tipo más de las llamadas entidades del tercer
sector o sin fines de lucro. Pueden encontrarse patrones comunes en varias áreas, como
las motivaciones de quienes las crearon, el papel que se proponen cumplir, el que la
sociedad espera quecumplan, la forma en que inciden en el entorno y cómo el mismo las
afecta y transforma.
No puede negarse que están llamadas a cumplir una tarea importantísima en el desarrollo
de cualquier país, ya que son, en sí mismas, agentes de cambio y factores determinantes
del progreso humano.
Sin embargo, en el presente muchas de las Organizaciones Empresariales de todo el
mundo viven momentos críticos,que se hacen evidentes en la perdida de afiliados, escasez de recursos y, consecuentemente, menor nivel de representatividad.
Estos hechos pueden estar ocurriendo como resultado de la crisis y la gran incertidumbre
que se ha apoderado de los agentes económicos últimamente, pero tiendo a pensar que
es consecuencia del relativo quietismo de las entidades, en relación a la velocidad con
que...