ORGANIZACIONES COMPLEJAS Y BUCRATICAS
❖ El “output” (producto) de un trabajador, y por lo tanto, el outputde la organización está determinado por su capacidad social más que por la física.❖ El dinero es solo un motivador para trabajar en una organización.❖ Una división del trabajo altamenteespecializada no es el medio más adecuado para elevar al máximo la eficacia de una organización.❖ El trabajador reacciona individualmente ante una organización –su jerarquía, sus normas y su sistema derecompensas- no como individuo, sino como miembro de un grupo.
Carácter legal de las normas y de los reglamentos.
Carácter formal de las comunicaciones.
Racionalidad en la división del trabajo. Impersonalidad en las relaciones de trabajo.
Jerarquía bien establecida de la autoridad.
Rutinas y procedimientos de trabajo estandarizados en guías y manuales.
Competencia técnica y meritocracia. Especialización de la administración y de los administradores, como una clase separada y diferenciada de la propiedad
Profesionalización de los participantes.
Completa previsibilidad delfuncionamiento.
❖ Complejidad: las organizaciones se diferencian de los grupos y sociedades por la complejidad estructural de la diferenciación vertical (niveles jerárquicos) y horizontal (división deltrabajo)❖ Anonimato: el interés se pone en las tareas y no en las personas; importa que la actividad se realice y no quien la realice.❖ Rutinas estandarizadas para procedimientos y canales dedistribución y estructuras personalizadas no oficiales conforman la organización informal paralela a la formal.❖ Tendencia a la especialización y proliferación de funciones, intenta separar las líneas de...
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