Organizaciones

LAS ORGANIZACIONES



EL TERMINO “ORGANIZACIÓN”


PHILIPS, JOHNSON, llama "organizaciones" a equipo local de futbol o a un departamento de mercadotecnia etc. Éstos son ejemplos del sentido institucional del término, que se refiere a una asociación específica de personas que trabajan juntas.

Distinguimos cuatro componentes dentro del concepto de organización
: estrategia. estructura,cultura, sistemas.


• Estrategia: Entendemos las metas de la organización y, la manera en la que ésta busca alcanzarlas.

• Estructura: Significa la división y el agrupamiento de tareas, autoridades y
responsabilidades; la estructura determina la posición de los miembros de la
organización y las relaciones entre ellos.

• Los sistemas: Son las condiciones y acuerdos relacionados conla manera en que se manejan los procesos de información, comunicación y toma de decisiones.

• Cultura: Puede definirse como la suma combinada de las opiniones individuales, los valores compartidos y las normas de los miembros de la organización.

Estos son así cuatro componentes separados que, aunque interconectados, se distinguen uno del otro. Juntos constituyen el concepto deorganización en el sentido instrumental.














PRINCIPIOS, INSIGHTS Y REGLAS

Las estrategias, las estructuras, los sistemas y la cultura, controlan el comportamiento organizacional. El requisito mínimo para hablar de organización es un conjunto de normas.

En el sentido más amplio y neutral de la palabra, las reglas; son instrucciones explícitas e implícitas que influyen en laconducta deseada.

Las instrucciones explícitas pueden deducirse de rituales por escrito en manuales,
diagramas, métodos, descripciones de trabajo, autorizaciones, procedimientos y
reglamentos, o pueden impartirse o acordarse de manera verbal.

La función de los “insights” es que sean capaces de explicar y entender las reglas existentes o que sean capaces de desarrollar nuevas y adecuadasreglas.
Podemos resumir diciendo que una organización consiste en una combinación de reglas:
Insights” y principios:
• Las primeras formulan lo que se debe hacer y lo que está permitido
• Los segundos representan lo que se sabe y se entiende
• Los terceros representan lo que se es o se desea ser


La relación entre reglas “insights” y principios


Las reglas son lo más cercano alcomportamiento organizacional. Para muchos de sus miembros, en especial para los de baja jerarquía, una organización es nada más un sistema de reglas cuya lógica entiende sólo en parte y que por consiguiente aceptan de manera parcial.

Las reglas tienen influencia directa en la conducta de los miembros Determinan los límites de lo que las personas deben hacer y de lo que se les permite hacer.Los insights se canalicen gran medida por vía de las reglas. Así, la influencia de los insights es bastante indirecta; esto significa también que los miembros no influyen en ellos con facilidad. Además, es más difícil discutir los insights que las reglas, pues lo primero requiere tiempo, conocimiento, energía y compromiso en mayor medida.

Los valores tienen mucho más que ver concuestiones de voluntad. Es más fácil llegar a un arreglo sobre los efectos de los valores que sobre los propios principios iniciales.


LA RELACIÓN ENTRE REGLA, INSIGHTS Y PRINCIPIOS:

Principios lo que se es o se desea ser



Insights: lo que se sabe y se entiende




Reglas: lo que se debe y puede hacer


Comportamiento Organizacional: lo que se hace





IMÁGENESORGANIZACIONALES

Desde el punto de vista de su funcionamiento, no es importante sí las reglas, los insights y los principios son implícitos o explícitos; en ambos casos contribuyen al control de conducta. Sin embargo. En lo que concierne al aprendizaje, la medida en que las reglas, los insights y los Principios son implícitos o explícitos son de gran importancia.

Aunque existan reglas, insights y...