Organización informal y formal & principios generales que orientan el diseño de organizaciones.

ORGANIZACIÓN INFORMAL Y FORMAL & PRINCIPIOS GENERALES QUE ORIENTAN EL DISEÑO DE ORGANIZACIONES.

SESION 2 – 3 DE AGOSTO 2010

LA ORGANIZACION FORMAL E INFORMAL

ORGANIZACION
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Reunión ordenada de todas las ideas y conceptos que se integran en torno a un pensamiento en la depuración de la idea. Organización formal: Estructura organizacional oficialmente diseñada para reflejar lajerarquía de control, planear las relaciones interpersonales y establecer canales de comunicación. Organización informal: Grupos o personas que funcionalmente se encuentran dentro la estructura de la organización, pero que no son parte planeada de su estructura.

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DIFERENCIAS
ORGANIZACION INFORMAL
ORIGEN OBJETIVOS

ORGANIZACION FORMAL

Diseñada por los responsables de la Surge derelaciones espontaneas entre los misma trabajadores Han sido previamente planificados En muchas ocasiones, los objetivos responden a para conseguir los fines de la necesidades personales empresa

ESTRUCTURA
AUTORIDAD

Su estructura es jerárquica

La organización informal cruza las jerárquicas de la organización formal

líneas

En la organización formal, la En la organización informal, laautoridad es autoridad esta claramente delimitada ejercida normalmente por lideres carismáticos. Los organigramas representan estructura formal de la empresa la La representación informal no se representa en organigramas

REP. GRAFICA DURACION

El cambio de la estructura formal Las relaciones entre trabajadores en la suele ser un proceso planificado y no organización informal suelen variar conconstante frecuencia en función de sus intereses Conseguir los objetivos marcados es Los fines pueden ser muy variados: transmitir el fin de la organización formal informaciones, crear rumores, crear opiniones e ideas del equipo

FINALIDAD

LA ORGANIZACION HORIZONTAL Y EL DOWNSIZING

RETOS ORGANIZATIVOS
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Organizaciones que operan en un entorno global Rediseño yreestructuración organizativo Mejora de la calidad y de la competitividad Delegar mayor poder de evaluación y decisión Disminuir la complejidad Resolución de situaciones complejas Incrementar capacidad de reacción frente a cambios del entorno Valores de tercera generación

NUEVO ENFOQUE
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¿Cuál es el nuevo enfoque organizativo? DEPENDE del contexto interno y externo. Existe un modelo flexible yadaptable: LA ORGANIZACIÓN HORIZONTAL.

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ORGANIZACIÓN HORIZONTAL
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Las empresas tiene como misión obtener el beneficio deseado entregando el máximo valor a sus clientes. La organización horizontal está diseñada para brindar un enfoque integrado potenciando así sus ventajas competitivas. Es un método de gestión donde lo jerárquico deja paso al mercado, así el trabajo que no aporta valorañadido desaparece. Características clave de las organizaciones horizontales: Dirección por procesos, no por tareas

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DIRECCION POR PROCESOS VRS POR TAREAS
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Dirección por Procesos: basada en la gestión de sus procesos.

DIRECCION POR PROCESOS VRS POR TAREAS
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Dirección por Tareas (Jerárquica): ¿QUÉ hay que hacer? Esta dirección genera una posición del subordinado puramentereactiva: recibe un conjunto de órdenes, a través de las que se transmiten las tareas a realizar, y se espera de él únicamente que las realice.
MOTIVACIÓN (extrínseca) recibir RECOMPENSA

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El subordinado no conoce, ni comparte los objetivos de la empresa, ni aporta valor o busca la mejora en la eficiencia de los procesos. Estilo burocrático (“ORDENO y MANDO”), no es el más eficiente ala hora de liderar entornos cambiantes.

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CARACTERÍSTICAS CLAVE DE LAS ORGANIZACIONES HORIZONTALES
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Dirección por procesos, no por tareas: Si los procesos se rediseñan, mejoraremos los resultados (LIDERAZGO), la innovación y mejoras continuas

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Gestionar equipos, no personas: Conjunto mas amplio de habilidades, de capacidades y de puntos de vista.

CARACTERÍSTICAS CLAVE DE...