Organización

Técnica de Grupo Nominal (NGT)
Determinación de Prioridades por Consenso
¿En qué consiste la NGT?
La Técnica de Grupo Nominal le permite a un equipo obtener un consenso rápido acerca decuestiones, problemas, soluciones o proyectos que son importantes para el equipo. Esta técnica toma en cuenta la importancia relativa que cada cuestión tiene para los participantes individualmente.
Beneficios:• Respeta la importancia individual que le asigna cada persona a cada cuestión y esta equidad los compromete a apoyar la selección elegida.

• La elección de cada miembro está libre de presionesexternas.

• Cada miembro del equipo tiene igual poder para seleccionar independientemente de la posición que tenga en la organización.

• Hace visible el consenso en el equipo (o la falta deconsenso) – las causas mayores de los desacuerdos pueden discutirse.

¿Cómo se realiza?

1. Se genera la lista de cuestiones, proyectos o soluciones a las que se le quiere asignar prioridades.

•En un equipo nuevo con miembros que no estén habituados a la participación en equipo puede tener sentido realizar esta lista en silencio y por escrito, especialmente si los tópicos son sensibles.

2.Escribir las oraciones en un rota folios o un pizarrón.

3. Eliminar duplicados y/o dejar claro los

significados de cada oración.
• El líder del equipo, siempre pedirá autorización y/oorientación al hacer un cambio en las oraciones.
4. Escribir la lista final de las oraciones en el rota folios o pizarrón.
Por ejemplo: ¿Cuáles son los problemas más relevantes del Sistema de Gestión de laCalidad?
A. Entrenamiento pobre
B. Auditorias internas incompletas
C. Fallas frecuentes en el equipo de manufactura
D. Rotación excesiva de personal
E. Acciones correctivas sin seguimientoNota – usar letras en las oraciones para evitar una confusión con los números asignados a la importancia de cada cuestión.

5. Cada miembro del equipo escribirá en una hoja de papel las letras de las...