orientacion para la vida

DIALOGO PARA LA RESOLUCION DE LOS CONFLICTOS

Existen conductas que favorecen la resolución de conflictos de forma pacífica: saber escuchar, saber defender la posición de cada uno respetando los sentimientos de la otra persona, saber pedir perdón cuando se comete una falta. Por otro lado, algunas conductas “entorpecen” la resolución de conflictos, como los insultos, las amenazas y lasgeneralizaciones. Las agresiones verbales precisamente forman parte del tipo de maltrato que aparece con mayor frecuencia en los jóvenes en los centros educativos. El aprendizaje de las habilidades sociales y de comunicación son básicos para resolver o regular conflictos de forma pacífica. - See more at:http://www.fundaciontelevisa.org/valores/acciones/el-dialogo-como-via-para-resolver-conflictos/#sthash.EvAC2OFS.dpuf

DIÁLOGO, BASE PARA LA SOLUCIÓN DE CONFLICTOS: EXPERTA DEL PNUD
En cualquier conflicto, cuando el diálogo no llega, sólo se está allanando el camino para que estalle una crisis, advirtió Elena Diez Pinto, directora del Proyecto Regional de Diálogo Democrático del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD).
Acerca de la problemática que existe en Oaxaca, aseguróque en ese estado "hay posibilidad" de acuerdo y el diálogo puede ser instrumento que coadyuve a alcanzar una "solución pacífica".
Diez Pinto dirigió el Proyecto Visión Guatemala y coordinó un proceso de diálogo en el que participaron importantes líderes sociales de ese país, que vivió más de cuatro décadas de lucha guerrillera y represión gubernamental.
Sostuvo que la clave está en "aprender ahablar y a escuchar de forma diferente, entendiendo que la verdad de un país no está hecha sólo por lo que percibe una persona o un grupo, sino que es compartida y está hecha por la visión de cada uno de sus habitantes".
Entrevistada al concluir la presentación del libro Cómo resolver problemas complejos, en las instalaciones del Instituto Tecnológico Autónomo de México, insistió en que el diálogoes un proceso constante, y alertó que si éste se ve como un "evento y no como un proceso", se agota.
Al plantearle que la situación en Oaxaca es compleja, Diez Pinto insistió en que "en un conflicto el diálogo siempre es posible". Sostuvo que el ejemplo más cercano está en su país, Guatemala, "donde vivimos más de 40 años en guerra, confrontados, y finalmente llegamos a los acuerdos de paz". Eneste caso el proceso de diálogo fue fundamental, "y llegamos a tener reunidos, en un mismo salón, a víctimas y victimarios, y con ellos construimos relaciones de confianza y empezamos a reconstruir el tejido social que fue fragmentado y polarizado".
Por su parte, Adam Kahane, experto canadiense en mediación internacional y coautor del libro citado, resaltó que en los conflictos "sólo hay de dossopas, el diálogo o la fuerza".
Acerca de Oaxaca, agregó, "varias personas nos han dicho en días recientes que les gustaría tener diálogo, pero no es posible porque hay diferencias, desacuerdos y heridas. Entiendo esto y lo respeto, pero la idea de que las diferencias pueden evitar el diálogo no es cierta, porque es precisamente por la gravedad de estos asuntos que el diálogo es necesario".
DiezPinto, quien al igual que Kahane ha trabajado en procesos de pacificación en Sudáfrica, Guatemala y Colombia, entre otros países, destacó que el diálogo es fundamental para fortalecer la democracia y sostuvo que aunque parezca complicado comenzar a abordar un problema hay que hacerlo, porque "si se deja un conflicto latente en una sociedad, en determinado momento se vuelve crisis".


El diálogonos permite saber qué piensa el otro sobre determinado conflicto, cuàles son las soluciones al problema desde su punto de vista, nos permite tener una visiòn màs amplia del tema, intercambiar razones, conocimientos, etc.
Es una forma civilizada de llegar a un acuerdo y evitar las soluciòn del mismo por métodos violentos, uso de la fuerza.


CONCLUSION

La comprensión de los fenómenos...