ORIENTACION

CONSENTIMIENTO
INFORADO

 Documento que busca dar fe de la
autorización de un paciente para un
procedimiento quirúrgico, exámenes,
terapias etc.

NORMATIVIDAD
 SE EXPONE EN ARTIVULOS 15 Y 16 DELA LEY
23 DE 1981
ARTICULO 15

ARTICULO 16

 Median te el documento escrito se deberá
obtener el consentimiento informado para
procedimientos médicos mayores, no
urgente, como cirugías electivasPRINCIPIOS PARA LA REALIZACION
DEL CONOCIMINTO INFORMADO

 Se recomienda al personal medico que se aplace,
en o posible, todo procedimiento medico
importante, se existe razón para pensar que el
pacienteno tiene una adecuada comprensión de
los temas que confrontan o no se encuentra
preparado emocionalmente.
 Siempre se debe incluir el numero de identificación
de todos los firmantes.
 Losdocumentos que contengan información
resumida y escasa no son suficientes.

REQUISITOS MINIMOS DEL
CONSENTIMIENTO

REFERENCIACO
N LEGAL DEL
PROCEDIMIEN
TO A REALIZAR
.

INFORMCION
GENERAL DEL
PASIENTEDIAGNOSTIC
O

SISTEMA DE REFERENCIA Y
CONTRARREFERENCIA

 Conjunto de normas técnicas y
administrativas que permiten prestar
adecuadamente al usuario el servicio de
salud.

MODALIDADES DE SOLICITUD DESERVICIOS

REMISION

INTERCONSULTA

ORDEN DE
SERVICIO

APOYO
TECNOLOGICO

VALOR DE SERVICIOS DE REFERENCIAS
Y CONTRARREFERENCIA

 Cobro de tarifas de servicios en las
instituciones.
 Los servicios ausuarios referidos por
entidades.
 Los costos de servicio de transporte.
 Los costos por prueba de ayuda diagnostica
y/o tratamiento.

SISTEMAS INTEGRADOS DE
GESTION DE CLIDAD

 Pueden ayudar alas organizaciones a
aumentar la satisfacción del cliente
 Los clientes necesitan productos con
características que satisfagan sus
necesidades y expectativas

CALIDAD

 Es la preparación que elcliente tiene del
mismo es una fijación mental del consumidor
que asume conformidad con dicho producto
o servicio y la capacidad del mismo para
satisfacer sus necesidades

ISO
 ORGANIZMO ENCARGADO DE...