Orientación para un diseño de desarrollo turistico en destinos turísticos (PLADETUR) 

Orientaciones para el Diseño
de un Plan de Desarrollo Turístico en
Destinos Turísticos (Pladetur)

Servicio Nacional de Turismo
Departamento de Planificación

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Departamento de Planificación

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de un Plan de Desarrollo Turístico en
Destinos Turísticos (Pladetur)

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INDICE
PRESENTACIÓN

05

Capítulo I.

LA MUNICIPALIDAD COMO AGENTE DE DESARROLLO TURÍSTICO

07

Capítulo II.

EL PROCESO DE PLANIFICACIÓN TURÍSTICA A NIVEL LOCAL

19

Etapa 1.
1.1
1.2
1.3
1.4

Asociación de los grupos locales
¿Porqué deben participar todos en la elaboración del Pladetur?
¿Cómo abordar el proceso de coordinación?Coordinación entre actores Internos.
Coordinación con Actores Externos.

24
26
26
29
30

Etapa 2.
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6

Análisis de temas claves con la comunidad
Determinar los niveles de participación.
Diagnóstico y proyección del sector turismo.
Identificar los temas prioritarios que serán incorporados en el plan.
Efectuar evaluaciones técnicas de los temas prioritarios.Imagen objetivo - Misión - Visión.
Preparar un informe de consenso.

44
46
48
66
68
73
75

Etapa 3.
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5

Planificación Estratégica
Identificación de objetivos para el desarrollo turístico.
Formulación de una estrategia de desarrollo.
Preparación de programas y proyectos.
Identificación de fuentes y compromisos de financiamiento.
Diseño de Estrategias bajo elenfoque de Cluster de Turísmo.

76
78
83
85
97
104

Etapa 4.
4.1

Implementación y seguimiento del plan.
Puesta en marcha de una estructura de gestión para la
implementación del plan.
Diseño de un Plan Estratégico para el destino Turístico.
Integración del plan a los mecanismos y procesos operativos de los
municipios que integran el destino.
Creación de un sistema de seguimiento delPlan.

112

4.2
4.3
4.4

113
116
122
125

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Destinos Turísticos (Pladetur)

INDICE
Etapa 5.
5.1
5.2
5.3
5.4

Evaluación y retroalimentación
Desarrollar un sistema efectivo de información del plan.
Aplicar indicadores para medir la efectividad del plan.
Revisión de los avances del plan.
Retroalimentacióncon la comunidad.

ANEXOS
Anexo Nº 1
Anexo Nº 2
Anexo
Anexo
Anexo
Anexo

Nº
Nº
Nº
Nº

3
4
5
6

128
132
137
151
153

155

La importancia de la Participación Ciudadana en la toma de
decisiones respecto del turismo comunal.
Instrumentos importantes de conocer en el proceso de participación
ciudadana.
El Lenguaje del Cuerpo.
Clasificación de atractivos turísticos.Ejemplo de fichas de registro de atractivos turísticos.
Ejemplo de ficha de registro de servicios turísticos.
Requisitos de información para proyectos en su estado de
preinversión.

BIBLIOGRAFÍA

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162
166
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178

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Destinos Turísticos (Pladetur)

REALIZADORES
Servicio Nacional de TurismoDepartamento de planificación
Av Providencia 1550
Telefono (56 2) 7318300 - Fax 2642616
Publicado en Santiago de Chile, año 2008
Permitida su reproduccón citando fuente.

Equipo Profesional
Autor:
Humberto Rivas Ortega,Geógrafo, Magister en Asentamientos Humanos y Medio
Ambiente.
Equipo de apoyo técnico:
Verónica Aguilar, Psicóloga, Técnico en Turismo
Bárbara Rodríguez, Ingeniero en TurismoAGRADECIMIENTOS
Direcciones Regionales de Turismo
Coodinadores Municipales de Turismo
Equipos de profesionales de Departamento de Planificación de SERNATUR

Equipo de apoyo E-DuocUC
Asesoría Metodológica: Evelyn Aguilera
Diseño Gráfico y Diagramación: Eduardo Vivar

www.eduoc.cl

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