Orientador Experto

EL ORIENTADOR EXPERTO

CAPITULO 2: PANORAMA DE UN MODELO ORGÁNICO O DE DESARROLLO DE AYUDA Y RELACIÓN INTERPERSONAL
Etapa I: Respondiendo / Auto-exploración
Meta del orientador: responder. Responder al cliente y a lo que él tiene que decir, con respeto y empatía; establecer armonía y una relación de trabajo efectivo y de colaboración con el cliente.
Meta del cliente: exploración de símismo. Explorar sus experiencias, conducta y sentimientos relevantes en la problemática de su vida.
Etapa II: Entendimiento integrativo / Auto-entendimiento dinámico
Meta del orientador: entendimiento integrante. El orientador empieza a reunir los datos producidos por el cliente en la fase de auto-exploración. Él ve y ayuda al otro a identificar temas o patrones de conducta. Ayuda al otro a verun “panorama mayor”. Enseña al cliente la destreza de llevar él mismo este proceso integrativo.
Meta del cliente: auto-entendimiento dinámico. Desarrollar el auto-entendimiento que ve la necesidad de cambio, de acción; aprender del orientador la destreza de poner por sí mismo toda la información en un panorama mayor; identificar recursos, especialmente recursos no utilizados.
Etapa III:Facilitando la acción / Actuando
Meta del orientador: facilitar la acción. Colaborar con el cliente en preparar programas específicos de acción. Ayudar al cliente a actuar con su nueva comprensión de sí mismo; explorar con el cliente una amplia variedad de medios para envolverse en un cambio constructivo de conducta.
Meta del cliente: actuar. Vivir más efectivamente; aprender las destrezasnecesarias para vivir más efectivamente y manejar las dimensiones socio-emocionales de la vida.
La fase de pre-ayuda: Atender
Meta del orientador: prestar atención. Atender al otro, tanto física y psicológicamente, darse completamente a “estar con” el otro; trabajar con el otro.
Esta fase se refiere solamente al orientador y no a la persona que viene buscando ayuda.
Destrezas del orientador: atender.Las destrezas necesitadas por el orientador están resumidas en esta palabra atender. El orientador, por su misma postura, debe dejar que el cliente sepa que está “con” él, que durante el tiempo que están juntos, él está completamente “disponible” para él. Esto es atención física.
El orientador debe escuchar atentamente a su cliente.
Verbal: Él tiene que escuchar atentamente las palabras de sucliente, no importa lo confusas que pudieran ser.
No verbales: Él tiene que escuchar los mensajes del cliente que van en el tono de la voz, en los silencios, las pausas, los gestos y las expresiones de su cara y postura.
La persona con problemas se presenta para ser ayudada. El orientador primero que todo atiende a lo que el cliente está diciendo: después responde en una forma que ayuda alcliente a explorar su conducta
Habilidades necesita el orientador para facilitar la auto-exploración
Destrezas del orientador
Empatía precisa (nivel primario), Respeto, Genuinidad, Ser concreto
Destrezas del cliente
Auto-exploración.
Algunos comentarios sobre la Etapa I y sus destrezas. Cada una de estas etapas y las destrezas necesitadas en cada etapa se tratarán en mucho mayor detalle encapítulos separados. Si el orientador no las tiene, simplemente no puede ayudar, porque las destrezas de las Etapas II y III están basadas en ellas. Si el orientador va a influir la vida del cliente, tiene que establecer una base para esta influencia.
Durante la Etapa I, si el orientador es realmente sincero y hábil, el cliente llega a verle como un experto en algún sentido del término, porque élve al orientador respondiendo y ayudando mucho; aprende a confiar en él, porque el orientador está actuando en una forma que engendra confianza; y, hablando generalmente, se siente atraído hacia el orientador, porque le ve como un aliado, una persona que él puede respetar, uno que puede ayudarle a encontrar la salida de sus problemas. En una palabra, el orientador habilidoso establece buen...