origen de los sindicatos

Universidad Francisco Gavidia
Facultad de Ingeniería y Arquitectura




Asignatura:

GESTIÓN DE LA CALIDAD

Catedrático:

Ing. Juan Carlos Sánchez Ruiz

CUARTO LABORATORIO





ALUMNOS:











ÍNDICE

1 INTRODUCCIÓN 3
2 OBJETIVOS 4
2.1 Generales 4
2.2 Específicos 4
3 ALCANCES Y LIMITACIONES 5
4 GENERALIDADES DE LA EMPRESA 6
4.1 Antecedentes de laempresa 6
4.1.1 Dirección de la empresa 6
4.1.2 Razón social: 7
4.1.3 Breve historia del desarrollo y evolución de la empresa. 7
4.1.4 Evolución histórica de las ventas. 8
4.2 Clasificación CIIU 8
4.3 Tamaño de la empresa 10
4.4 Número de personal 10
4.5 Organización 10
4.6 Productos ofrecidos 11
4.6.1 Otros servicios. 12
4.7 PROCESO DE PRODUCCIÓN 13
4.7.1 Desarrollo de producto yplanificación 13
4.7.2 Telares 13
4.7.3 Corte 13
4.7.4 Confección 14
4.7.5 Empaque 14
4.8 CLIENTES DE GRUPO MERLET 15
5 IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA DE CALIDAD 16
5.1 Administración de la calidad del problema. 16
5.2 Descripción del área del problema: 16
5.3 Descripción del problema: 16
5.4 Causas posibles del problema: 17
5.5 Efectos del problema: 18
6 APLICACIÓN DE DIAGRAMAS DE CONTROL 186.1 Justificación. 18
6.2 Aplicación de las cartas de control. 19
6.3 Posibles causas asignables. 20
6.4 Mejoras desarrolladas. 21
7 CONCLUSIONES 22
8 Bibliografía y anexos. 23
8.1 Bibliografía 23
8.2 Anexos 24
8.3 Glosario 25



1 INTRODUCCIÓN





La revolución industrial ha abierto una puerta al mundo dando nuevas oportunidades a pasos agigantados en los diferentes procesos demanufactura, pero a su vez ha traído consigo la globalización y competencia de mercado, por lo que es necesario, para poder competir, que la calidad en los productos manufacturados posean una calidad que les permita mantenerse en el mercado.

Para ello es necesario que se realicen controles de calidad en los diferentes procesos de producción para que de esta manera sea garantizada en todos losproductos que ofrece al mercado.

Cada uno de los controles debe ser elaborado y estudiado objetivamente para que nos brinden la información necesaria para poder realizar mejoras, ya sea en los procesos de producción o en los controles de calidad que se realizan, de esta manera podremos ofrecer en el mercado productos que compitan con la mas alta calidad al menor costo posible.2 OBJETIVOS


2.1 Generales


Conocer algunos controles de calidad en los procesos de producción, y la importancia de los mismos por el aporte a soluciones o decisiones que se toman a diario en los procesos de producción. Además conocer la importancia de poder mantener la calidad en el mercado, principalmente en un mundo ya tan globalizado que tiene a su disponibilidaduna gran oferta de productos y servicios de los cuales solamente pueden mantenerse aquellos que puedan mejorar la calidad constantemente en cada uno de sus productos y/o servicios.



2.2 Específicos


Poder tomar decisiones al momento de un análisis en cualquier proceso de producción en cuanto a los problemas de calidad que puedan presentarse. A su vez poder tener presente que si logramosmantener altos estándares de calidad podremos también competir en un mercado globalizado y extendernos hasta que nuestras propias limitaciones nos lo permitan.












3 ALCANCES Y LIMITACIONES




El presente trabajo abarca solamente aspectos generales de la empresa y pretende solamente enfocar uno de tantos problemas que a diario se presentan en los procesos de producciónde Grupo merlet.



El trabajo está limitado a los informes presentados por el departamento de calidad de Grupo Merlet, sin embargo se debe aclarar que estos procesos son variantes y los problemas de calidad en cada proceso son diferentes, principalmente en una empresa grande y con gran diversidad de productos como lo es Grupo Merlet.














4 GENERALIDADES DE LA EMPRESA...