origen del gerente de marca

GERENCIA
DE
MARCA
(Brand Equity)
Lic. Mario López

Gerencia de Marca
Objetivo:
• Definir y analizar los elementos de la Brand
Equity (patrimonio de la marca) proporcionando
una estructura que sirva para dar valor a una
empresa.
• Activos tangibles e intangibles de una empresa
(Slogan, nombre, reconocimiento, etc)
• Brand Equity añade o resta valor a una marca

Gerencia de MarcaEl Brand Equity
Valor a los consumidores:
• Facilitándoles información y su compra
• Reforzando su confianza en la elección
• Garantizando su satisfacción
• Intensifica la experiencia de compra
• Facilitándole la vida

Gerencia de Marca
El Brand Equity
Valor a la empresa:
• Mejora la efectividad en marketing
• Aumenta la lealtad de marca
• Apalanca la relación con el distribuidor
•Solidifica las nuevas líneas de producto
• Permite subir precios y aumentar
rentabilidad

Gerencia de Marca
¿Qué es una marca?
“Un nombre, símbolo , diseño o una
combinación de ellos, cuyo propósito es
designar los bienes o servicios de un
fabricante o grupo de fabricantes, y
diferenciarlos del resto de los productos
y servicios de otros competidores”
(Philip Kotler).

Gerencia deMarca
Posicionamiento de Marca Es el
proceso a través del cual, una empresa
ofrece su(s) marca(s) ubicándolas en la
mente
del
consumidor,
para
incrementar las posibilidades en el
momento de la compra, adquiriendo así
un porcentaje de participación en el
mercado, determinando de esta manera
una ventaja competitiva.”

Gerencia de Marca
IMAGEN E IDENTIDAD DE MARCA:
Imagen de marca:Se refiere a como la marca es
percibida en la actualidad.
Identidad de marca: Es un conjunto de activos
vinculados al nombre y símbolo de la marca que
incorporan el valor suministrado por un producto o
servicio a la compañía y/o sus clientes, (como se
desea que la marca sea percibida).
Identidad de marca

Posicionamiento
de marca

Gerencia de Marca
¿Qué es y para que sirve lagerencia de marca?
Alguien debe encargarse de vigilar que la marca se
utilice en forma apropiada en productos ,
empaques o servicios, en promoción y publicidad,
especialmente cuando se trata de un producto que
se distribuye por todo el mundo , en culturas
distintas y en idiomas diferentes.

Gerencia de Marca
• Un producto es algo que se produce en una
fabrica; una marca es una cosa que escomprada por el consumidor.
• Un producto puede ser copiado por el
competidor; una marca es única.
• Un producto puede pasar de moda
rápidamente; una marca bien gestionada
puede ser eterna.

Gerencia de Marca
• Los consumidores compran productos pero
eligen marcas.
• Aumente los beneficios sin comprometer las
marcas.
• Gerencia cada marca como un negocio
separado.
• Cree marcasglobales.
• El empaque es la cara de la marca.

Gerencia de Marca
Activos de marca

Gerencia de Marca
LEALTAD DE MARCA
• Cuando la marca se convierte en un amigo
• A mayor fidelidad de marca, mas difícil
para una marca nueva.
• Más fácil tener un consumidor convencido
que convencer a uno nuevo.

Gerencia de Marca
Tipos de clientes por lealtad de marca:
• Abogados (Consumidorescomprometidos recomiendan la
marca en su entorno)
• Amigos (Consumidores con una conexión emocional,
cambian si no hay remedio)
• Habituales (Les gusta el producto y lo compran
habitualmente)
• Esporádicos (Les gusta el producto pero si otro similar esta
en oferta lo compran)
• Indiferentes (Sensibles al precio cambian constantemente
de marca)

Gerencia de Marca
APORTA VALOR
• Disminuye losgastos en marketing
• Aprovechar los espacios en línea en los canales de
distribución
• Facilita la respuesta a las amenazas de la
competencia (promociones de blindaje)
• Facilita la atracción de nuevos consumidores a la
marca, por renombre y apoyo generalizado

Gerencia de Marca
RECONOCIMIENTO DE MARCA
• Capacidad que tiene un consumidor para
reconocer y recordar una marca.
Niveles...