Origen

Clasificación de Áreas de Alojamiento







Nombre: Carlos Andrés Cabezas T.
Carrera: Administración Turística y Hotelera
Modalidad: A distancia
Asignatura: Servicio de Alojamiento
Docente: Diana Molina











Corporación Unificada Nacional de Educación Superior
CUN

Clasificación de los establecimientos de
Alojamiento
Según la NormaTécnica Sectorial Colombiana NTSH 006 en su capítulo 4. Nos dice que los establecimientos de alojamiento y hospedaje se clasifican según su modalidad en la prestación del servicio, de la siguiente forma:
a) Albergue-refugio-hostal
b) Aparta hotel,
c) Apartamentos turísticos,
d) Alojamiento rural-lodge,
e) Hotel,
f) Posadas turísticas,
g) Recinto de campamento o camping.Dentro de un hotel o un establecimiento de alojamiento dependiendo su modalidad, su organización está dividida por departamentos en los cuales vamos a profundizar las áreas del departamento de alojamiento.
Áreas de alojamiento:
Espacios públicos:
Ascensores: es una maquina ue sirve para el translado dedpersona de un piso a otro y dentro de un establecimiento de alojamiento se recomienda tenerasensor si tiene 5 pisos o mas.
Recepción: es uno de los lugares de mayor importancia para el huésped y el mismo hotel, donde se genera una primera atención del huésped y es donde se registra, se otorga toda la información del hotel y destinos, donde se recibe y entrega recados, y en cuanto esté a su alcance soluciona varios problemas y les da la dirección que se necesita, debe encontrarse limpiae iliminaday sin obstáculos que dificulten el acceso.
Garantizar que tenga convertidores de voltaje y adaptadores de corriente a solicitud de huésped y tener un lugar cerrado donde donde se garantiza a los huepedes la seguridad de todas las maletas, paquetes y demás equipaje, siendo claramente identificados y asegurándose que sean entregados a su propietario.
Está compuesto por:
Mobiliario-Front desk
-Archivadores (preferiblemente de colores oscuros)
Decoración -Cuadros
-Arreglos florales
-Lámparas
- Misión y la Visión de la empresa
Equipo -fax
-Computadores
-teléfonos
-pantallas de información
-tener caja o cajilla de seguridad.
Lobby: es una habitación en un hotel que se utiliza para la entrada desde el exterior y exterior entrada. Su objetivo esofrecer un espacio amplio y de elegancia. Es también conocida como el hall compuesto por:
Mobiliario: -mesas
-sillones

Equipo: -televisor LCD
Decoración -alfombras
-cortinas
-arreglos florales
-lámparas
Lobby: es una habitación en un hotel que se utiliza para la entrada desde el exterior y exterior entrada. Su objetivo es ofrecer un espacio amplio y de elegancia. Es tambiénconocida como el hall compuesto por:
Mobiliario: -mesas
-sillones

Equipo: -televisor LCD
Decoración -alfombras
-cortinas (se recomienda uso de telas que tengan incorporados procesos retardantes de flama y que no capture olores)
-arreglos florales
-lámparas
Nota: las cortinas y las lámparas deben tener un mecanismo de funcionamiento de cierre y prendido y apagado.

Baños públicos:cada espacio de área pública debe contener una batería de baños con las siguites características:
a. Baños independientes para cada genero
b. En los baños un mecanismo de extracción de olores y ventilación
c. Elementos para la prestación del servicio como: cesto para papeles con tapa, dispensador dfe toallas, dispensador de jabon, porta rollos de papel, sanitario con aro y tapa,orinal, lavamanos, espejo, gancho fijo para colgar bolsos y prendas
d. Si piso debe ser antideslizante.
Emergencias: son mecanismos o espacios en caso de alugna eventualidad o alteración fuer de los normal el estabecimiento debe estar prevenido con:
a. Detectores de humo o de calor técnico de la autoridad competente.
b. Mecanismo de extinción de incendios según conceptos técnicos....