Origen

La comunicación en Organizaciones
1.1.- Teoría de la comunicación
La necesidad de comunicarse fue el motor impulsor de todo tipo de codificaciones expresivas, que nace con el surgimiento mismo del hombre, la historia de la codificación de signos y formas al servicio de las relaciones interhumanas suele dividirse en cuatro fases: mnemónica, pictórica, ideográfica y fonética. Cualquiera que fueseel sistema de signos empleado para la comunicación, necesita un soporte material donde inscribirse y la posibilidad de crear un ámbito de emisión y recepción, desde la contemplación directa del mensaje.
Concepto de comunicación
La palabra Comunicación proviene del latín communis que significa común. Tanto el latín como los idiomas romances han conservado el especial significado de un términogriego (el de Koinoonia) que significa a la vez comunicación y comunidad.
También en castellano el radical común es compartido por los términos comunicación y comunidad. Ello indica, desde el punto de vista etimológico, la estrecha relación existente entre "comunicarse" y "estar en comunidad". En pocas palabras, se "está en comunidad" porque "se pone algo en común" a través de la "comunicación".John Fiske (1982) define a la comunicación como una "interacción social por medio de mensajes", por su parte, Antonio Pasquali (1978), afirma que "la comunicación aparece en el instante mismo en que la estructura social comienza a configurarse, justo como su ingrediente estructural esencial, y que donde no hay comunicación, no puede formarse ninguna estructura social".
Luego de un gran esfuerzo deabstracción definitoria concluye que la comunicación es "La relación comunitaria humana consistente en la emisión-recepción de mensajes entre interlocutores en estado de total reciprocidad, siendo por ello un factor esencial de convivencia y un elemento determinante de las formas que asume la sociabilidad del hombre".
En 1960 David Berlo publicó lo que para muchos fue el comienzo de una nueva eraen las comunicaciones. En su libro, The Process of Comunication, introduce la idea de que la comunicación es un proceso dinámico e interactivo. Antes de la publicación de este libro, la comunicación era considerada de manera lineal, con una serie de pasos mediante los cuales una persona intentaba trasmitirle algo a otra persona. Berlo refirió este punto de vista estático:
"Si aceptamosel concepto de proceso, debemos considerar a los acontecimientos y a las relaciones como dinámicas, cambiantes y continuas. Cuando consideramos que algo es un proceso damos a entender que no tiene un comienzo, ni un fin, ni una serie fija de acontecimientos. No es estático, no está en reposo. Está en movimiento. Los ingredientes de un proceso interaccionan entre sí, cada uno de ellos afecta a los demás"(Goldhaber, 2004:13).
Berlo (1979, citado en Goldhaber, 2004)), afirma que nos comunicamos para influir y para afectar intencionalmente a otras personas y que ¨ nuestro fin básico (al comunicarnos) es alterar la relación original existente entre nuestro organismo y el medio que nos rodea.
Para que haya comunicación es necesario un sistema compartido de símbolos referentes, lo cual implica unintercambio de símbolos comunes entre las personas que intervienen en el proceso comunicativo. Quienes se comunican deben tener un grado mínimo de experiencia común y de significados compartidos, este es el punto de vista del modelo Semiótico-informacional.
Enfoques de la comunicación según su contenido (alonso, 2003:5)

1.1.1.- Niveles del proceso de comunicación (Alonso, 2003: 18)
1. Interpersonal.2. Interpersonal.
3. Intragrupal.
4. Intergrupal.
5. Institucional
6. Social
La comunicación interpersonal es aquella que se realiza generalmente cara a cara, entre dos individuos o un grupo reducido de personas. Conversaciones cotidianas entre familiares, o también cartas entre amigos (comunicación escrita).
La comunicación masiva está representada principalmente en los medios de difusión...