Origenes de la Comunicación Integral

ORÍGENES DE LA COMUNICACIÓN INTEGRAL


Aunque la expresión “comunicaciones de marketing” se ha utilizado, durante años, para referirse de modo genérico a los distintos instrumentos de comunicaciónutilizados en la esfera del marketing, éstos eran empleados por lo general, de manera independiente. Sin embargo, la dinámica actual de muchos mercados ha impulsado cambios notables que han puesto derelieve la necesidad de una integración estratégica de los distintos instrumentos de comunicación, que permita transmitir a la audiencia mensajes consistentes. Para muchas empresas, estaaproximación, a la que se conoce como comunicación de marketing integrada, conlleva un nuevo modo de concebir y llevar a cabo las comunicaciones con el mercado, que requiere una coordinación efectiva de losdiferentes instrumentos de comunicación de marketing (venta personal, publicidad, patrocinio, relaciones públicas, marketing directo) entre sí, y con el resto de las actividades de la empresa que tambiéninfluyen en la imagen que se forman los consumidores sobre el producto o la marca de la organización.


Porque es importante la comunicación comercial en las empresa.

Para comprender mejor lanecesidad de adoptar una comunicación integrada en el marketing, cabe tener en cuenta que los consumidores se forman percepciones sobre el producto o la marca a través de una gran variedad de fuentes,algunas de las cuales actúan en el ámbito estricto de la comunicación (campañas publicitarias, comunicados emitidos, entrevistas en prensa a la dirección general de la empresa, etc.) mientras que otrasse enmarcan bajo ámbitos distintos del marketing ( se trata de características físicas del producto, su diseño, el envase en el que se presenta, el nombre de la marca, el nivel de precio en el que secomercializa, el tipo de establecimiento o de canal en el que se distribuye, etc.) y como los consumidores integran todos los mensajes que versan sobre la marca o el producto.


Cómo ayuda la...