Oroya

Satisfacción:
“Ninguna necesidad queda satisfecha plenamente, y si es satisfecha en su mayor parte ya no motiva, apareciendo o emergiendo una nueva de orden ojerarquía superior. No es preciso, para avanzar a una nueva necesidad, satisfacer completamente la anterior. Así, para motivar a alguien, es preciso conocer el punto en que seencuentra esa persona en la jerarquía, así como dirigir la satisfacción de sus necesidades en ese nivel o en los aledaños. Una necesidad satisfecha durante mucho tiempopuede devaluarse como motivador.
• existe una jerarquía de necesidades, de tal manera que, en general, las necesidades de orden inferior han de ser satisfechas, al menosparcialmente, antes de que se active una necesidad de orden superior.
• una necesidad satisfecha no constituye un motivador. Dicho de otro modo, cuando se satisface unanecesidad surge otra que la reemplaza, de forma que, en cierto sentido, el hombre siempre se halla en situación de satisfacer alguna necesidad.
• las necesidades de ordensuperior pueden ser satisfechas de un modo más variado que las necesidades de orden inferior, siendo la autorrealización la única necesidad que no afecta negativamente ala persona por su satisfacción continuada.”
ESTILOS DE VIDA: PARADIGMA DEL MERCADO, octubre 2003. PEDRO FENOLLAR QUEREDA.

COMENTARIO
La satisfacción, aunque nunca esplena en un consumidor, al utilizar las técnicas del mercadeo logramos satisfacer al máximo las diferentes necesidades y deseos de los consumidores, desde lasfisiológicas hasta las de autorrealización. Tenemos en cuenta la jerarquización de las necesidades planteadas por Maslow ya que es el principal autor que ha hablado de ellas.