oscar blake

1 OSCAR BLAKE
LA CAPACITACIÓN. UN RECURSO DINAMIZADOR DE LASORGANIZACIONESINTRODUCCIÓN
Examina a la C desde 4 aproximaciones:1- manifestación de un fenómeno educativo (con caract distintivas de la funcióneduc en el mundo de las org)2- herramienta de la gestión org. (Con la convicción de que cono, hábil yactitudes son recursos y requisitos de toda gestión que una org posee)3- instrumento de losprocesos de cambios (cambiando capac de las personasque integran la org)4- oportunidad para el desarrollo de las personas (nadie incrementa capac sinmodificarse como persona)
QUÉ DEBEMOS ENTENDER POR C?
Las org le requieren al servicio de c queasegure:
1)- que lo que se enseña responda a una nec de la org:
la c es un mediopara el logro de fines propios de la org. Es un proceso intermedio queapunta aque quienes trabajan lo hagan con excelencia.La
detección de nec.
Es importante identificar si una situación contiene o noun prob de c, es decir, se estamos frente a una falta de conoc, hábil o act queconspiran contra un desempeño.Luego, importa
analizar las nec.
A veces, donde existe una nec de c, tambiénhay otras, de información, reestructuración, de equipo, espacio,etc.Identificarlas para no caer en el error de c a la gente para algo que no se podrállevar a cabo por no haberse resuelta otras nec que la acompañan.Resulta necesario, luego,
una evaluación:
para determinar si el costo de cguarda relación con el beneficio que se busca, teniendo expresión en el terrenode la imagen institucional, motivación personal, seguridad en las operaciones,etc.Una nec debe poder expresarseindicando al menos: qué situación justifica quese haga una acción de c, qué se quiere legrar, qué cosas que hoy no puedenhacer, harán las personas luego de la c, indicando el valor de ello, qué cosasdeberán ser aprendidas para que las personas realicen las acciones quemodificarán la situación en el sentido deseado
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Oscar Juan Blake es especialista en Capacitación conmás de cinco décadas de experiencia en la materia. En su larga trayectoria se destaca su actuación como gerente de Capacitación de Xerox Argentina entre 1967 y 1982, y que durante dieciseis años dirigió el “Programa de desarrollo profesional de Capacitación” de ADCA ( Asociación de Desarrollo de Capacitación de la Argentina) Conversamos con él, a raíz de su libro Así aprendieron a trabajar, unaobra que recorre diversas experiencias de aprendizaje de las organizaciones argentinas, y permite entender no solo como se aprende, sino los orígenes de la cultura empresarial argentina.



Industrias Hoy-¿Cómo

se aprende en las empresa argentinas?

Oscar Blake- En Argentina se aprendió del ensayo-error,y se transmitió el conocimiento de padres a hijos, hasta llegar a estructuras máscomplejas. Hoy cuando pensamos que la misión de una empresa es, justamente, emprender también estamos hablando de que ninguna compañía lleva adelante las mismas tareas durante dos años seguidos, agrega productos, servicios, etc. por lo tanto este nuevo hacer requiere de personas que aprendan a resolver en un entorno diferente. Ahora bien, la capacitación existió siempre. Desde la época de losjesuitas. Si nos aproximamos al estudio de formas más o menos organizadas que en la Argentina permitieron aprender a trabajar, encontramos datos muy antiguos.



IH- ¿Qué ejemplos podría mencionar?

OB- Antes de que el país existiera como tal, podemos mencionar el intento de los misioneros jesuitas, que instituyeron de manera bastante cuidadosa la enseñanza de la agricultura, entre otras cosas.Undato muy interesante de este esfuerzo fue la guía para la construcción de instrumentos musicales y muebles.

Pero el primer caso de capacitación que encontramos data de 1826, y es el del Banco Nacional. Llama la atención por la claridad con que los dirigentes de aquel momento intentaron utilizar la acción educativa como una harramienta estratégica para resolver un problema institucional. El...