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Modelo
Menciona el diccionario de la Real Academia Española (RAE), un modelo es un arquetipo o punto de referencia para imitarlo o reproducirlo. En las acciones morales y en las obras de ingenio, unmodelo es un ejemplar que se debe seguir e imitar por su perfección.

ISO 9126 es un estándar internacional para la evaluación de la calidad del software. Está remplazado por el proyecto SQuaRE,ISO 25000:2005, el cuál sigue los mismos conceptos.
El estándar está dividido en cuatro partes las cuales dirigen, respectivamente, lo siguiente: modelo de calidad, métricas externas, métricas internasy calidad en las métricas de uso.
El modelo de calidad establecido en la primera parte del estándar, ISO 9126-1, clasifica la calidad del software en un conjunto estructurado de características ysus características de la siguiente manera:

• Funcionalidad - Un conjunto de atributos que se relacionan con la existencia de un conjunto de funciones y sus propiedades específicas. Las funciones sonaquellas que satisfacen las necesidades implícitas o explícitas.
o Idoneidad
o Exactitud
o Interoperabilidad
o Seguridad
o Cumplimiento de normas.

• Fiabilidad - Un conjunto de atributosrelacionados con la capacidad del software de mantener su nivel de prestación bajo condiciones establecidas durante un período establecido.
o Madurez
o Recuperabilidad
o Tolerancia a fallos.



•Usabilidad - Un conjunto de atributos relacionados con el esfuerzo necesario para su uso, y en la valoración individual de tal uso, por un establecido o implicado conjunto de usuarios.
o Aprendizajeo Comprensión
o Operatividad
o Atractividad.

• Eficiencia - Conjunto de atributos relacionados con la relación entre el nivel de desempeño del software y la cantidad de recursos necesitados bajocondiciones establecidas.
o Comportamiento en el tiempo
o Comportamiento de recursos

• Mantenibilidad - Conjunto de atributos relacionados con la facilidad de extender, modificar o corregir...