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ENCUESTA PARA LOS DEMANDANTES
Buenos días/buenas tardes somos estudiantes de la escuela profesional de Ingeniería Industrial De La Universidad Nacional De San Agustín, nos dirigimos a Ud.Presentándole esta encuesta con la finalidad de hacer la evaluación para implementar un taxímetro para los servicios de transporte en la ciudad de Arequipa.
Sexo Varón Dama
Distrito de procedencia:____________________
Edad
P1. ¿Con que frecuencia utiliza el servicio de transporte de Taxi?
Seleccione solo una opción
a) Una vez a la semana
b) 2 veces a la semana
c) Entre 3-5 veces a la semanad) No usa el servicio
e) De manera circunstancial
P2. ¿Cómo calificaría a la calidad del Servicio de Transporte de taxi en la Ciudad?
a) Servicio deficiente
b) Servicio regular
c) Servicio buenod) Servicio muy bueno
e) Servicio Excelente
P3. El costo de la tarifa diurna comprendida entre las 06:00 – 21:00 hrs.¿cumple con sus expectativas de pago?
Seleccione solo una opción
a)Completamente satisfecho
b) Satisfecho
c) Insatisfecho
d) Completamente insatisfecho
P4. El costo de la tarifa nocturna comprendida entre 21:00 - 05:59 hrs. ¿cumple con sus expectativas de pago?
Seleccionesolo una opción
a) Completamente satisfecho
b) Satisfecho
c) Insatisfecho
d) Completamente insatisfecho
P5. ¿Ha sido víctima de un cobro excesivo en la tarifa?
Seleccione sólo una opción
a)Nunca
b) Algunas veces
c) Siempre
P6. ¿Cuál es la forma de pago que prefería utilizar para la cancelación de la carrera de taxi?
Seleccione sólo una opción
a) Lo estipulado por el conductor
b)Convenio verbal
c) Uso del taxímetro
d) Lo estipulado en las tarifas
e) referenciales
P7. ¿Cómo usuario, conozco las tarifas referenciales que establecen el costo de las carreras en la Ciudad?Seleccione sólo una opción
a) Si
b) No
c) P8. ¿El taxi, posee en su interior y de forma visible, las tarifas referenciales establecidas para cada carrera?
d) Seleccione sólo una opción
a) Si
b)...