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PROYECTO:
Diseño e Implementación del Servicio de Alimentación para la empresa “Centrales Hidroeléctricas”, A1 - La Sombrilla



DIPLOMADO DE GERENCIA DE PROYECTOS



Miraflores, 16 de octubre de 2010

CONTENIDO
PROYECTO: 1
1. CASO DE NEGOCIO (BUSINESS CASE) 4
1.1 INFORMACIÓN GENERAL 4
1.2 DETALLE 4
1.3 DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO 5
1.4 CONTEXTO DEL NEGOCIO 5
1.5NORMATIVIDAD APLICABLE 6
1.6 PROYECCIÓN FINANCIERA 7
2. ENUNCIADO DEL TRABAJO DEL PROYECTO (SOW) 8
2.1 ANTECEDENTES DEL PROYECTO 8
2.2 ESCENARIO ACTUAL 8
2.3 NECESIDAD COMERCIAL 9
2.4 DESCRIPCIÓN GENERAL DEL SERVICIO REQUERIDO 9
3. ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO (PROJECT CHARTER) 10
3.1 ANTECEDENTES DEL PROYECTO 10
3.2 JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO 10
3.3 OBJETIVOS DEL PROYECTO 11
3.4ALCANCE DEL PROYECTO 11
3.5. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO 12
3.6 PARTICIPANTES DEL PROYECTO 12
3.7 FECHAS DEL PROYECTO (PRELIMINARES) 13
3.8 RESTRICCIONES DEL PRODUCTO 13
3.9 SUPOSICIONES DEL PRODUCTO 13
3.10 PRINCIPALES HITOS DEL PRODUCTO 14
4. MATRIZ DE INTERESADOS Y ESTRATEGIA DE SOPORTE 15
4.1. INFORMACIÒN DE IDENTIFICACIÒN 15
4.2 INFORMACION DE EVALUACION 17
4.3 CLASIFICACIÓNDE INVOLUCRADOS (STAKEHOLDERS) 20
4.4 MATRIZ DE PODER / INTERES DE LOS INTERESADOS (STAKEHOLDERS) 23
5. PLAN DE GESTIÓN DEL PROYECTO 24
5.1 CICLO DE VIDA DEL PROYECTO 24
5.2 PROCESOS DE GESTIÓN DE PROYECTOS. 25
5.3 ENFOQUE DE TRABAJO. 28
5.4 PLAN DE GESTIÓN DE CAMBIOS. 28
5.5 PLAN DE GESTIÓN DE LA CONFIGURACION. 30
5.6 GESTIÓN DE LINEAS BASE. 32
5.7 COMUNICACIÓN ENTRE STAKEHOLDERS. 32
5.8REVISIONES DE GESTION. 33
5.9 LINEA BASE Y PLANES SUBSIDIARIOS. 33
5.10 SISTEMA DE AUTORIZACIÓN DEL TRABAJO. 34
5.11 SISTEMA DE INFORMACIÓN DE DIRECCIÓN DE PROYECTOS (PMIS). 34
5.12 LIMITE DE VARIACION. 36
6. PLAN DE GESTIÓN DEL ALCANCE 37
6.1 ENUNCIADO DEL ALCANCE DEL PROYECTO 38
6.2 ESTRUCTURA DE DESGLOSE DEL TRABAJO – EDT 40
6.3 DICCIONARIO DEL EDT 41
7. PLAN DE GESTIÓN DE TIEMPOS 467.1 HITOS PRINCIPALES DEL PROYECTO 48
7.2 CRONOGRAMA 48
8 PLAN DE GESTIÓN DE COSTOS 49
8.1 ESTIMACION DE COSTOS 53
9 PLAN DE GESTIÓN DE LA CALIDAD 70
9.1 MATRIZ DE LA CALIDAD 76
9.2 LISTAS DE CONTROL 78
10 PLAN DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS 80
10.1 ORGANIGRAMA 81
10.2 ROLES Y RESPONSABILIDADES 82
10.3 MATRIZ RAM/RACI 84
11 PLAN DE GESTIÓN DE COMUNICACIONESS 87
11.1 MATRIZ DECOMUNICACIONES 91
12 PLAN DE GESTIÓN DE RIESGOS 95
12.1 REGISTRO Y MATRIZ DE RIESGOS (UMBRALES DE RIESGOS) 100
13 PLAN DE GESTIÒN DE ADQUISICIONES 107
13.1 CRITERIOS DE SELECCIÒN DE PROVEEDORES 110
13.2 ENUNCIADO DE TRABAJO DE LA ADQUISICIÒN 111
14 INTEGRACIÓN 114
14.1 SOLICITUD DE CAMBIO 114
14.2 INFORME DE ESTADO DEL PROYECTO SEMANAL 116
14.3 MODELO DE CONTRATO DE ADQUISICIÒN DE BIENES 1181. CASO DE NEGOCIO (BUSINESS CASE)

Control de Versiones
Versión Elaborado por: Revisado por: Aprobado por: Fecha Motivo
1.0 Ruth Hidalgo
Project Manager Giancarlo Ugaz
Sponsor Giancarlo Ugaz
Sponsor 15.04.2010 Elaboración del documento

1.1 INFORMACIÓN GENERAL
Nombre del proyecto: Diseño e Implementación del Servicio Integral de alimentación para la empresa “CentralesHidroeléctricas S.A”

1.2 DETALLE

Propósito

• Tener presencia comercial con clientes que tengan como giro de negocio la industria de energía o similares.
• Ofrecer un Servicio Integral de Alimentación de calidad al cliente Centrales Hidroeléctricas S.A.
• Generar puestos de trabajo con la inclusión de mano de obra local, que contribuya al desarrollo y a la mejora de las condiciones de vida de lapoblación.
• Generación de nuevos productos alimenticios que sean socializados con las comunidades locales.
• Obtener ventajas competitivas frente a otras empresas proveedoras del rubro.
• Obtener la fidelización del cliente “Centrales Hidroeléctricas S.A”.

Alcance

• Servicio Integral de Alimentación para todo el personal que labora en la actualidad, que va laborar a lo largo del ciclo de...