Ossad

Nomenclatura AAM-OSSAD para modelado y documentación de procesos
Nivel 1, Procesos Concepto: Nivel Definición Representación gráfica Identificación Ejemplos Proceso Básico, Procesos. Subconjunto de la organización estudiado para dar seguimiento a los objetivos comunes.
PROCESO

Rectángulo de línea gruesa, sombreado, que contiene su identificación en MAYÚSCULAS.

Sustantivo que algunasocasiones puede acompañarse de complementos. PLANIFICACIÓN,GESTIÓN, COBRANZA, OPERACIÓN, COMERCIALIZACIÓN, PROYECTOS, CONTROL, DISTRIBUCIÓN, ETC. Contenedor Básico, Procesos. Esta figura ayudar a delimitar los diferentes tipos de procesos en los que se haya decidido representar en el sistema Rectángulo de línea gruesa, sombreado, que contiene su identificación en MAYÚSCULAS. Sustantivo que algunasocasiones puede acompañarse de complementos. PLANIFICACIÓN,GESTIÓN, COBRANZA, OPERACIÓN, COMERCIALIZACIÓN, PROYECTOS, CONTROL, DISTRIBUCIÓN, ETC. Procedimiento Procesos Manera específica de cumplir una actividad.
Procedimiento

Concepto: Nivel Definición Representación gráfica Identificación Ejemplos

Concepto: Nivel Definición Representación gráfica Identificación Ejemplos

Rectángulo conlínea doble delgada que encierra la identificación escrita con letra capital.

Infinitivo ocasionalmente acompañado de complementos. Cobrar, Facturar, Prospectar, Vender, etc.

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Concepto: Nivel Definición Representación gráfica Identificación Ejemplos Concepto: Nivel Definición Representación gráfica Identificación Ejemplos Concepto:Nivel Definición Entidad externa Básico, Procesos. Entidad externa a la organización, que forma parte del entorno y persigue los objetivos de la organización.
Entidad externa

Rectángulo de puntas redondeadas y línea gruesa que contiene la identificación de la entidad externa escrito con letra capital en cursivas.

Sustantivo que algunas ocasiones puede acompañarse de complementos. Clientes,Bancos, Servicio al cliente, Procesos del cliente, etc. Paquete Procesos. Describe el valor agregado que generan los procedimientos o los insumos necesarios para transformarse. Describe al insumo o producto en forma global.

Paquete

Óvalo que encierra la identificación del paquete escrita con letra capital.

Sustantivo eventualmente seguido de un calificativo. Historial, Políticasprincipales, Currículo, Etc. Conector Básico, Procesos, Procedimientos, Instrucciones. Enlaza la información de salida de una actividad o proceso hacia otra en la cual esta salida se convierte en entrada, todas las conexiones entre actividades, personas, procesos, procedimientos o acciones, debe tener un paquete de información sobre el conector que las enlaza para cumplir con el enfoque de procesos.Flecha en un solo sentido que enlaza información.

Representación gráfica

Identificación

Corresponde a la descripción del paquete o información que conecta.

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Ejemplo de uso:

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Nivel 2, Procedimientos Concepto Nivel Definición Información Procedimientos,Instrucciones. Es un recurso indispensable que comunica una instrucción con otra y debe indicar el insumo necesario para desempeñar la actividad y a su vez, convertirse en una salida después de aplicarle la acción.
Información

Representación gráfica Identificación Ejemplos Concepto Nivel Definición Representación gráfica

Charola de línea delgada que contiene la identificación, escrita con letracapital.

Corresponde a la descripción de la información que conecta. Solicitud de compra, Requisición, Orden de trabajo, etc. Información retroalimentación Procedimientos, Instrucciones. Se utiliza cuando hay una instrucción de verificación, después de un conector “o”. Flecha de un solo sentido de línea delgada.

Identificación Ejemplos Concepto Nivel Definición

Corresponde a la...