Otra pichula más

Ingeniare. Revista chilena de ingeniería
versión On-line ISSN 0718-3305
Ingeniare. Rev. chil. ing. vol.21 no.1 Arica abr. 2013
http://dx.doi.org/10.4067/S0718-33052013000100011 
Ingeniare. Revista chilena de ingeniería, vol. 21 N° 1, 2013, pp. 125-138
ARTÍCULOS
Propuesta de un modelo de gestión de mantenimiento y sus principales herramientas de apoyo
Proposal of a maintenance managementmodel and its main support tools
 
Pablo Viveros1 Raúl Stegmaier1 Fredy Kristjanpoller1 Luis Barbera2 Adolfo Crespo2
 
1Departamento de Industrias. Universidad Técnica Federico Santa María. Avenida España 1680. Valparaíso, Chile.
E-mail: pablo.viveros@usm.cl; raul.stegmaier@usm.cl; Fredy.kristjanpoller@usm.cl
2Departamento de Mantenimiento Industrial. Escuela de Ingenieros. Universidad deSevilla. Sevilla, España. E-mail: lbm@esi.us.es; adolfo@esi.us.es

RESUMEN
Este artículo presenta un modelo para la gestión integral del mantenimiento, teniendo en consideración la característica de mejora continua en el tiempo. A modo de introducción y contextualización, se explica la importancia que tiene la alineación de objetivos a todo nivel organizacional para lograr la integración ycorrecta gestión de la unidad de mantenimiento.
El modelo a presentar se compone de siete principales etapas, las cuales deben desarrollarse progresivamente según el escenario actual de la organización, haciendo énfasis en la gestión y optimización sostenida en el tiempo de procesos asociados a la planificación, programación y ejecución del mantenimiento. Adicionalmente, el modelo presentadocomplementa herramientas de apoyo para el desarrollo e implementación de las etapas, y características operacionales reales, las cuales podrían afectar el desempeño de la unidad de mantenimiento. Finalmente, se presentan algunas consideraciones generales y respectivas conclusiones.
Palabras clave: Gestión de mantenimiento, gestión de activos, procesos de mantenimiento, modelo de mantenimiento,herramientas de soporte.

ABSTRACT
This paper presents a model for the integrated management of maintenance, taking into account features of continuous improvement over time. As an introduction and contextualization, it explains the importance of aligning organizational goals at all levels in order to achieve proper integration and management of the maintenance unit.
The present model consists of sevenmain stages, which must be progressively implemented depending on the current scenario of the organization, focusing on management and sustained over time optimization of processes related to planning, programming and maintenance execution. Additionally, the model presented is supported by tools to develop and implement the stages, and provides a real operational context of the industrialmaintenance management; which may affect performance. Finally, we present some general considerations and conclusions.
Keywords: Maintenance management, asset management, maintenance processes, maintenance model, support tools.

INTRODUCCIÓN
El desarrollo e implementación de un modelo real y factible para la gestión global del mantenimiento se ha convertido en un tema de investigación y discusiónfundamental para alcanzar un buen desempeño en la gestión de mantenimiento, cuyos objetivos están alineados al cumplimiento de los objetivos de la empresa [1].
La moderna gestión del mantenimiento incluye todas aquellas actividades destinadas a determinar objetivos y prioridades de mantenimiento, las estrategias y las responsabilidades [2]. Todo ello facilita la planificación, programación y controlde la ejecución del mantenimiento, buscando siempre una mejora continua y teniendo en cuenta aspectos económicos relevantes para la organización. Una adecuada gestión del mantenimiento, teniendo en cuenta el ciclo de vida de cada activo físico, debe cumplir con los objetivos de reducir los costos globales de la actividad productiva, asegurar el buen funcionamiento de los equipos y sus funciones,...