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La Detección de Necesidades de Capacitación es una herramienta que nos permite darnos cuenta de cuáles son las falencias o competencias débiles e inexistentes en una empresa; el realizar este tipo deanálisis evita que el bajo rendimiento del personal perfectamente capacitado para un determinado puesto continúe siendo un obstáculo de superación; ya que al exponerse las debilidades surgen lascapacitaciones adecuadas al área y cargo.
Revisando el caso de Stephano, Ing. Comercial con Mención en Marketing, tenemos los siguientes antecedentes:
1. Stephano se decidió por iniciar un nuevodesafío laboral con proyecciones aparentemente ideales que superaron sus expectativas laborales.
2. Su llegada a la empresa le mostró una realidad totalmente distinta a la esperada y ofrecida.
3. Laslimitaciones técnicas y de espacio se mostraban como una limitación para el desarrollo efectivo de su trabajo.
4. Su preparación profesional y experticia en la materia para la que fue contratado sevio afectada al no desarrollar su perfil profesional, situación frustante para él.
5. La poca claridad de las directrices emitidas por los superiores, la comunicación ineficiente entre los altosmandos, y hacia el recurso humano, la ausencia de liderazgo aparente en la empresa; daban cuenta de una asimilación pobre de sus objetivos como organización.
Iniciando nuestro análisis DNC de acuerdo alos antecedentes presentados tenemos el siguiente método de diagnóstico:
METODO DESCRIPCION
COMPARATIVO Nos da información precisa de las necesidades específicas del área en carencia.
Nos muestrala diferencia de lo que se debe hacer y lo que realmente se hace.

Este método consta de cuatro etapas:
1. Situación Idónea: En la que describiremos la situación ideal por puesto analizando losmanuales de procedimiento, reglamentos y otros que hubiere.
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