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EVOLUCIÒN DE LA CALIDAD


Prehistoria de la Calidad
Control de Calidad del artesano
Poca producción y personalizada. Enfoque al prestigio.
1840
Revolución industrial
Producción en masa.Control de calidad del capataz.
Inspección final. Muchos defectos. Productos genéricos.
Enfoque a producción
1935 - 1942
2ª. Guerra mundial
Inicia inspección en proceso y muestreo estadístico.Control de calidad en cada paso.
Inicia CEP. Estàndares militares.
Enfoque a estadística
1946
Posguerra

1947

Fundación de la ISO
Fundación de la JUSE
1947-1950

Deming en Japón.
CicloPHVA.
Enfoque a prevención- Cambios en la gerencia.
1950

Juran en Japòn. Rol de la Gerencia. Trilogía de la Calidad


Se edita nueva versión del Mil-Std para muestreo. 105-D
1957

KaoruIshikawa. Control de Calidad en toda la empresa. Enfoque a prevención mediante la estadística + nueva filosofía
1960

Shingueo Shingo. Poka-Yoke
1972

Hoshin Kanri. QFD. Calidad desde el diseñohasta su consumo.
1980
Boom japonès
Inicia traslado de modelo a EUA con éxito parcial.


Taguchi. Diseño de experimentos. Enfoque a diseño + estadística.
1985

Motorola inica el programa “Seissigma” para sus procesos.
1987
Globalizaciòn de la calidad. Era ISO
Se edita el primer estándar ISO 9000. Enfoque a aseguramiento de calidad.
1990

Inician certificaciones en Mèxico.
1994Segunda versión ISO


Ford, Chrysler y GM exigen cumplimiento de la QS 9000 a todos sus proveedores
2000

Tercera edición ISO. Se funden todas las corrientes (aseg calidad + calidad total+calidad estilo japonés + calidad industria automotriz)
ENFOQUE TOTAL NORMALIZADO
2002

Se edita ISO/TS 16942:2002 para la ind. Automotriz.
2003

Màs de 500,000 empresas certificadas iso 9001:2000en el mundo.
2004

Ford, GM y Chrysler exigen cambio de estándar para todos sus proveedores. QS9000 por ISO 169242:2002
2008

Nuevo estándar ISO 9001. Mismos requisitos, más claridad....