OUTSORCING

OUTSORCING
Cómo nace?
El outsourcing nace, como nueva tendencia empresarial, en la década de los años 40 en Estados Unidos, coincidiendo con la finalización de la segunda guerra mundial. Elfenómeno tuvo el siguiente orden: después de la guerra las empresas trataron de unir por ellas mismas la mayor cantidad posible de actividades, para no depender prácticamente de ningún proveedor, Estaestrategia, que en un principio pareció efectiva, con el desarrollo de la tecnología fue siendo cada vez más ineficiente, porque cada compañía no podía ser altamente competitiva en todos los departamentoscomo sí lo eran las empresas que se especializaban en una sola actividad.
En la década de los 70 fue cuando empezó a ser verdaderamente importante para las empresas, sobre todo gracias al área de lainformación tecnológica de las mismas. Siendo innovadoras en el sector empresas grandes como Price Waterhouse, EDS, Kodak o Arthur Andersen. Las compañías empezaron a centrarse en sus actividadesprincipales y que les reportaban valor real constituyendo el núcleo importante de su negocio.
Hoy día las empresas priorizan tres aspectos fundamentales para realizar funciones de outsourcing: concentraciónde los negocios, ahorro de costes y reingeniería de procesos. Todo ello con el mismo fin, ser más eficaces y lo más rentables posibles para obtener un mayor beneficio. Los servicios que hoy en díamás se externalizan a otras compañías son la distribución, servicios informáticos, selección y formación de personal, y su propia gestión, la publicidad y el marketing a través de los medios.
AutoresBen Schneider: Desde hace más de 17 años es el referente latinoamericano más importante sobre el concepto de outsourcing. Estudió Ingeniería Industrial y Gerencia en el Technion-Israel Institute ofTechnology graduándose Cum Laude. Graduado del Programa de Gerencia para Presidentes de Empresas en el Harvard Business School en los Estados Unidos. Es presidente de Indra en Perú y Director del...